保潔服務因其對物業(yè)環(huán)境的顯性影響較大而被稱為“物業(yè)的臉面”。好的保潔工作，不但顯示了物業(yè)服務工作的高水平，更是建筑及其設備設施維護保養(yǎng)的需要，對延長物業(yè)的使用壽命起到重要作用?，F代的保潔服務，涉及先進的作業(yè)工具和用品，有很高的技術含量。家具內部頂背夾層底部的清潔、空調濾網內機的清潔消毒、長期被家具遮擋的地板墻角的暴露和清潔、雜亂物品的搬運拋棄、窗簾的拆卸和清洗、地毯的搬運和清潔、下水道口及地漏的拆洗清潔、消毒碗柜及油煙機的清潔、天花板的清潔、各類燈具尤其是大型水晶等的拆洗清潔、以及長期被忽略的各類衛(wèi)生死角等部位的清潔。這類工作需要各種專業(yè)工具、相當的身體力量和從業(yè)經驗，不是未經培訓的人能勝任的。地板，實木家具，皮質沙發(fā)和物品，布藝窗簾和用品，真絲毛絨地毯和用品，墻紙尤其是純紙或天然材質墻面裝飾物，壁畫和藝術品，這些東西的表面和肌理都有其特殊性和實用性，需要特別關注，具體怎么做說來復雜，使用的清潔養(yǎng)護材料和工具較多，好請有經驗的保潔公司提供服務。

其它設施保潔服務質量要求：照明燈具（包括應急燈）應保持清潔明亮，燈具無積塵。燈罩應明亮，無灰塵和蜘蛛網。保潔標準：直梯召喚面板應光亮，無指印和污跡。直梯電梯轎廂門和內壁面應保持光亮潔凈，無指印、污跡和膠黏物。直梯地面無灰塵、腳印、紙屑和膠黏物。商業(yè)保潔的目的是為業(yè)主與顧客提供優(yōu)美、舒適、潔凈的生活、辦公和經營環(huán)境和購物環(huán)境。它的適用范圍主要表現在管理服務區(qū)域內的保潔與環(huán)境管理服務。

保潔是對家庭進行更深層的保潔，具體把家庭分成五個區(qū)（廚房，臥室，客廳，陽臺，衛(wèi)生間）從里到外，從上至下，循序漸進的進行清理。保潔的內容不是簡單的除塵，一定是還有殺菌、、抑菌，環(huán)保的功能；保潔的人員不是一般的小時工，一定是有專業(yè)的設備，采取精湛的工藝，使用的保潔用品一定是環(huán)保的。保潔從標準上一定是服務質量高；保潔范圍一定是的裝修家庭，對的家具、地板等進行專業(yè)的保潔、保養(yǎng)。

使用專業(yè)的清潔機器、清潔工具和清潔物料，按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養(yǎng)程序、技術規(guī)范，對特定物業(yè)本身及各種裝飾材料進行清潔保養(yǎng)，以求保持其應有的表面光澤、顏色和光潔度。其它設施保潔服務質量要求：照明燈具（包括應急燈）應保持清潔明亮，燈具無積塵。燈罩應明亮，無灰塵和蜘蛛網。在保潔服務的品質上，隨著專業(yè)化水平的提高和市場競爭的加劇，保潔服務已不在是數年前人們印象中的清潔了。