河南一優(yōu)網絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發(fā)銷售，網絡技術服務，計算機技術咨詢服務，文化藝術交流策劃，企業(yè)營銷策劃，人力資源服務的企業(yè)。

    我們堅信“品質創(chuàng)造價值”，我們注重客戶提出的每個要求，質量和信譽是我們企業(yè)存在的基石，我們充分考慮每一個細節(jié)，我們積極的做好服務。

400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。

河南一優(yōu)網絡科技有限公司，業(yè)務包含兩大板塊

    一、經聯(lián)通電信和移動三大運營商授權，面向全國辦理400電話注冊服務，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務，提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌。

     二、河南兼職網平臺運營，靈活用工一站式服務平臺，每天發(fā)布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務。

     祝企業(yè)生意興隆，財源廣進。公司開設有24小時服務熱線，如有需求，可隨時聯(lián)系。

IVR語音導航功能輔助功能之0鍵直通導航

【中國400電話網給有需要的企業(yè)提供服務】

一家企業(yè)想要擴張，想要成長為行業(yè)巨頭，想要擁有在受眾之中的影響，那么就必須做好自己能提供的服務，這是企業(yè)基本的標準要求之一。不過說到服務這詞，其實與之相關根本的兩個字就是溝通，與自己的買家溝通，與自己的用戶溝通，與自己的客戶溝通。這樣下來，讓他們感受到企業(yè)對他們的細心和耐心，在交流過程中一定要好言好語，不能跟客戶起沖突。因為對方是企業(yè)的服務對象，所以企業(yè)都使用了中國400電話網。

6.工號播報

“工號XXXX號為您服務！”

為客戶提供人工服務前，系統(tǒng)自動播報預先為每位客服人員指DING的工號，是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法，等均有此應用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象，是提升企業(yè)形象的JIA選擇。

7.滿意度調查

“您對本次服務滿意嗎？非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3！”

開通此功能后，在客戶掛機前，系統(tǒng)會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時發(fā)現(xiàn)問題，對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。

8.中繼功能

部分企業(yè)為了對外統(tǒng)一號碼，需要申請中繼線路，月租費為：130元/條/月，如果將10條電話線合并為一個號碼接入，需要支付功能費1300元/月。 而一個400號碼下，可以綁定10條以上電話線路，可以支持10人以上同時撥打400號碼接入，為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費用。