自助機(jī)應(yīng)用功能

1)信息顯示： ;參會人員姓名、職稱、會徽會標(biāo)、企業(yè)Logo、單位名稱、時間日期、電池電量;

2)會議簽到： ;觸控式操作，后臺自動記錄簽到者和簽到時間;

3)智能呼叫： ;定義輸入文字信息，觸控式呼叫茶水、音響設(shè)備、麥克、筆、紙、緊急情況等;

4)會議內(nèi)容： ;觸控查看會議信息(會議日程安排、會議主題、會議報告、講稿導(dǎo)讀等自定義);

5)講稿導(dǎo)讀： ;可以在會議內(nèi)容查看或者編輯查看導(dǎo)讀，個性化選擇;

6)圖片顯示： ;觸控查看高清晰圖片資料。

自助機(jī)的使用

業(yè)務(wù)自助終端機(jī)，可以進(jìn)行單位業(yè)務(wù)辦理查詢、個人業(yè)務(wù)辦理查詢、打印、密碼設(shè)置，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，還可以打印證明，單位員工參保證明、個人參保證明、明細(xì)打印、參保繳費(fèi)憑證等，只需要提供證件，根據(jù)自助終端機(jī)屏幕上業(yè)務(wù)指南，就可以輕松辦理業(yè)務(wù)，非常靈活便捷。提高辦事效率，減少時間浪費(fèi)，降低辦事成本。綜合查詢系統(tǒng)，滿足不同業(yè)務(wù)需求，提供24小時全天候的自助服務(wù)，方便群眾就近辦事

自助機(jī)的應(yīng)用

隨著金融電子化和信息化的不斷發(fā)展，自助服務(wù)逐漸成為銀行服務(wù)客戶的重要渠道。ATM作為銀行的服務(wù)窗口，代表著銀行形象、承載著業(yè)務(wù)信息，可為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。工商銀行的ATM數(shù)量多、布點(diǎn)廣、交易量大，早已得到客戶的普遍認(rèn)可。工商銀行各分行完成主機(jī)上掛數(shù)據(jù)中心后，ATM改變了原來直聯(lián)主機(jī)方式，通過綜合前置機(jī)連接到主機(jī)，ATMC端程序也相應(yīng)進(jìn)行了變更。目前的ATMC端程序都由廠商按照工商銀行ATM終端接口規(guī)范進(jìn)行開發(fā)和改造，但全行ATM的品牌較多，各廠商ATM操作系統(tǒng)和開發(fā)平臺不盡相同，導(dǎo)致部分交易在不同品牌ATM流程不相同，而太多的軟件版本也導(dǎo)致ATM的運(yùn)營維護(hù)成本高。

自助機(jī)的結(jié)構(gòu)

1．主機(jī)系統(tǒng)：主機(jī)系統(tǒng)具備客戶賬務(wù)處理、銀行內(nèi)部核算等功能，是整個系統(tǒng)的核心，存放客戶的賬戶信息、卡片信息和ATM終端檔案等重要信息。

2．綜合前置系統(tǒng)：綜合前置系統(tǒng)負(fù)責(zé)自助設(shè)備（ATM自助終端）交易的轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)行交易數(shù)據(jù)的處理和格式的轉(zhuǎn)換，并進(jìn)行自助設(shè)備檔案和密鑰的管理等。

3．綜合前置監(jiān)控系統(tǒng)：綜合前置監(jiān)控系統(tǒng)為分行管理人員提供運(yùn)行監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制等功能，提供交易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行報表統(tǒng)計(jì)分析等。