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【大眾技工學?！繛槟榻B：高鐵乘務專業(yè)的相關知識

據(jù)中國十三家媒體的綜合調(diào)查報告顯示，在中國的人才需求排行榜中，地鐵高鐵類相關專業(yè)的需求在未來十幾年將高居榜首。而現(xiàn)實中僅靠學生在普通大學學習的大而空洞的理論基礎知識已經(jīng)遠遠不能達到工作實際的要求.

旅客列車每天有各種各樣的旅客，他們的性格、愛好、興趣各不相同，旅行需求不同，列車員同他們處理好關系是十分重要的，因為這關系到對你的工作的評價，直接反映服務質(zhì)量。

高鐵乘務專業(yè)主要是培養(yǎng)高鐵、動車、普通列車列車員、客運組織、調(diào)度指揮、票管理、車站安檢、地鐵安檢等方面的專業(yè)技能人才，畢業(yè)主要面向鐵路、城市軌道交通相關運營單位。在校所學課程像鐵道概論、鐵路客運組織、鐵路旅游服務禮儀、管理學基礎、鐵路客運英語、票管理、車站綜合治理、鐵路行車安全、鐵路行車組織等等。時下，人們對高職教師以雙師型為培養(yǎng)目標幾乎已達成共識，即各級各類大中專職業(yè)院校中既能講授專業(yè)知識、又能開展專業(yè)實踐。