會(huì)員權(quán)益怎么設(shè)置才能達(dá)到我們想要的效果呢？

有三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題需要思考清楚。

1、目的是什么——是營(yíng)收？還是用戶活躍？或是提高用戶粘性？

2、目前有什么資源——能給用戶提供什么服務(wù)？

3、用戶需要什么——平臺(tái)設(shè)計(jì)的權(quán)益是用戶真是的需求嗎？

會(huì)員權(quán)益目的：如果你的主要目的是提升用戶活躍提高用戶粘性，你要做到的是提供更為個(gè)性、和用戶需求度高的的服務(wù)。比如汽車行業(yè)會(huì)員的權(quán)益打造，除了常規(guī)的贈(zèng)送保養(yǎng)、車輛清洗等服務(wù)，是否可以為其提供跨越行業(yè)屬性、更貼近生活所需的其他增值服務(wù)？

企業(yè)積分商城效果不明顯的原因：積分激勵(lì)不當(dāng)

  很多App根本就不像游戲那樣，對(duì)用戶每日打開(kāi)有那么高的要求，而且也不存在任務(wù)一說(shuō)，硬要搞個(gè)簽到任務(wù)，還日復(fù)一日就是領(lǐng)一個(gè)積分，枯燥乏味到不行，用戶根本就沒(méi)有動(dòng)力做下去。

  所以用戶激勵(lì)并不是說(shuō)照貓畫狗一樣地搬過(guò)來(lái)一套積分體系就可以了，積分如何發(fā)放，如何使用，如何累計(jì)，如何消耗，整個(gè)過(guò)程都有很多運(yùn)營(yíng)策略在里面。

企業(yè)積分商城效果不明顯的原因：商城內(nèi)容不夠完善

   一方面公司在積分商城上投入不多，另一方面積分商城涉及的用戶量龐大，造成用戶需要積累很長(zhǎng)時(shí)間才能有足夠積分兌換有吸引力的禮品。

   如果積分商城內(nèi)提供的商品又十分有限，讓用戶很難在里面找到真正需要的東西，那么結(jié)果可能是積分商城難以對(duì)用戶心智產(chǎn)生任何影響。

   現(xiàn)在市場(chǎng)人群如此細(xì)分的情況下，兌換禮品的品類當(dāng)然是越多越好，這樣才能盡可能多地滿足絕大部分人的需求。