俗話說“細節(jié)決定成敗”，在自動售貨機的日常運營中，商家不僅要縱觀全局，掌握運營大方向，而且應(yīng)該注重一些細節(jié)，這樣有助于提升運營效益。

1.機器擺放完畢，商家可以實地體驗一下經(jīng)過機器的角度視野，根據(jù)體驗來調(diào)整機器位置，使其處于的視野范圍。

2.若點位周邊有便利店，商家了解一下便利店的商品配置和價格情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3.商品擺放要規(guī)范，胡亂擺放容易造成卡貨故障，導(dǎo)致出貨失敗，影響消費體驗。

4.針對不同點位的人群特點，為機器設(shè)置一些貼紙和裝飾，可以吸引用戶的注意力，刺激購買。

5.缺貨要及時補充，保證每臺機器都有充足的商品供應(yīng)，減少因缺貨造成的運營損失。

6.定期查看數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶購買記錄和商品銷售數(shù)據(jù)，及時更新商品種類。

7.定期清理機器外觀和內(nèi)部，保持機身清潔。

8.及時回收機器內(nèi)的現(xiàn)金，并補充找零，避免因現(xiàn)金存滿或缺失等問題造成的購買故障。

9.定期檢查機器線路、照明設(shè)備、價格標(biāo)簽等是否完好，將可控的故障扼殺在搖籃中。

10.根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r，適時推出促銷活動，可以提高用戶的購買欲。

11.用戶被尊重的需求是長期存在的，所以無論用戶消費了多少錢，商家都應(yīng)該及時并耐心的處理用戶的投訴和反饋的問題，以免造成口碑傳播，因小失大。

12.銷售數(shù)據(jù)并不能真實反應(yīng)用戶購買商品時的心理，商家可以做些市場調(diào)查，面對面的與正在購買商品的用戶溝通，了解他們使用機器時的真實感受，便于后期運營調(diào)整。

沒有用戶就沒有市場，如果商家希望在市場競爭中獲勝，不能忽視這些細節(jié)問題。的消費體驗一旦積累，用戶將不斷流失。

未來幾年自動售賣機會是什么樣？

   現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，不少勞動人員都是早出晚歸，眾所周知市面上很多面包店晚也就經(jīng)營到晚上10點，其實這對于很多“夜貓子”來說，時間還是稍微有點早的，而就在近日，一臺面包無人機出現(xiàn)在鬧事街頭吸引了不少“夜貓子”注意。

   信息發(fā)達的時代，有誰想到手機能成為誰也離不開的產(chǎn)品，而未來自動售賣機的智能發(fā)展也是很值得期待的。

面部識別支付

14年，移動支付沒有普及時候，用戶選擇自動售賣機都是使用現(xiàn)金支付，而在移動支付大浪潮下，掃描支付已成為主流。今年下半年，面部識別成為各家互聯(lián)網(wǎng)公司賣點，相信支付平臺一旦完善使用。自動售賣機也能快速跟進，從技術(shù)上來說，現(xiàn)在的自動售賣機是完全可以實現(xiàn)的，就看支付平臺企業(yè)相關(guān)換代，進一步提升支付體驗。3、自動售貨機擺放在廠區(qū)內(nèi)，如果是在工作場地的外面，就要搭建擋雨棚等設(shè)施。

人工智能交互

現(xiàn)時的自動售賣機的系統(tǒng)是足夠滿足日常應(yīng)用場景的，但今年開始國內(nèi)很多企業(yè)都紛紛布局AI（人工智能），可見未來人機交互會變得尤其重要，在大數(shù)據(jù)背景下，當(dāng)你在自動售賣機購物，會根據(jù)天氣，地區(qū)，環(huán)境給你提供意見，又或者根據(jù)消費者購買習(xí)慣，提供喜歡的產(chǎn)品購買。比現(xiàn)時偏死板的交互模式也會得到一定改變。所以不論是無人超市，還是無人售貨機，本質(zhì)上都是為了帶給消費者提供更好購買體驗，這兩者之間本身就沒有誰壞誰好之分。

不少用戶可能對這種“新”的模式有點不適應(yīng)，不過象越來越智能的手機一樣，零售終端的無人化也將是不可逆行的趨勢。

自動售賣機大不同？今天告訴你都有啥不同

今年大熱的“無人零售”，不少商家卻把目光放到更為成熟，經(jīng)驗豐富的自動售賣機行業(yè)，相信商家們都有提前了解關(guān)于自動售貨機的一些資料，今天讓我們來介紹一下市面上主流的自動售貨機都有那些優(yōu)點缺點？

彈簧螺旋貨道

市面上自動售貨機當(dāng)屬彈簧機為主流，這類型貨道設(shè)計簡單，適用貨品大小固定，一般都是飲料零食居多，偶有之類的，對貨品規(guī)格大小有要求。

優(yōu)點：成本需求不高，能銷售貨品種適用廣。

缺點：售賣過程容易出現(xiàn)卡貨，后期補貨費勁，補貨要統(tǒng)一規(guī)范不然卡貨情況出現(xiàn)機會較高。