環(huán)境管理體系（EMS）是組織整個管理體系中的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、計劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。ISO14001：1996環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1996年正式頒布的可用于認(rèn)證目的的國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的核心，它要求組織通過建立環(huán)境管理體系來達(dá)到支持環(huán)境保護(hù)、預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，并可通過取得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的形式，向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性和環(huán)境管理水平。

一、企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證申請條件如下：

1、中國大陸范圍內(nèi)依法登記注冊的企業(yè)；

2、近3年有主營業(yè)務(wù)收入，處于持續(xù)經(jīng)營狀態(tài)，非即將關(guān)、停企業(yè)；

3、企業(yè)無不良信用或違規(guī)行為記錄；

二、企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證申請流程如下：

1、預(yù)審符合，簽訂認(rèn)證合同，繳納認(rèn)證費用；

2、開展認(rèn)證前輔導(dǎo)，并提交相關(guān)認(rèn)證材料；

3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員進(jìn)行現(xiàn)場審核；

4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審批認(rèn)證結(jié)果；

5、提交認(rèn)證結(jié)果至國家認(rèn)監(jiān)委備案，并頒發(fā)認(rèn)證證書；

6、后期監(jiān)督。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

問題9：趕不上客戶的成長

顧客的質(zhì)量要求可能發(fā)生變化，但是變化了的質(zhì)量要求并未納入供方的戰(zhàn)略策劃，做策劃的時候，不邀請顧客和供應(yīng)商的參加。事實上，組織的總體戰(zhàn)略中并不包含質(zhì)量管理體系。作為一個供應(yīng)商，顧客的成長速度可能比他快，因此，客戶要求的改變常常使他們措手不及。

問題10：在業(yè)務(wù)流程方面的技術(shù)和市場份額成長緩慢

高層的管理人員看重個人電腦的使用，也有相關(guān)的技術(shù)支持，擔(dān)心采用流程技術(shù)改進(jìn)將帶來高昂的技術(shù)支持費用?？蛻綦m不要求流程改進(jìn)，

但并不代表流程改進(jìn)不重要，而管理層對此卻不明白。組織的管理者因辦公室配備不錯的電腦而沾沾自喜，并以此認(rèn)為本組織在技術(shù)上做到了與時代同步。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制