問題1：經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量狀況或意外現(xiàn)象

在一個質(zhì)量狀況頻發(fā)的質(zhì)量管理體系環(huán)境下，救火行為經(jīng)常發(fā)生，并且這樣的行為經(jīng)常得到管理者的鼓勵，那些能夠救火的“英雄”受到獎勵，于是，整個組織只注重解決眼前問題，甚至連原因分析都不做。

問題2：預防措施無效

在一些失效的管理體系中，對預防措施的理解是完全錯誤的。他們可能對過程和產(chǎn)品風險進行了分析，但完全不涉及預防措施或風險分析，并且在成文的程序和要求中根本沒有相關(guān)規(guī)定。預防措施和持續(xù)改進的聯(lián)系也經(jīng)常缺失。經(jīng)常把糾正和預防措施進行合并，并且對其中的過程并未清晰區(qū)別。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

國家3C認證：CCC認證也稱為中國強制認證，是針對在中國市場出口或銷售的各種產(chǎn)品的強制性認證體系，CCC標志是法定強制安全認證制度，是維護消費者權(quán)益，保護人身和財產(chǎn)安全的基本方法，CCC被國際組織廣泛采用。2001年12月，中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布了“強制性產(chǎn)品認證規(guī)定”，中國強制認證體系自2002年5月1日起生效，涵蓋135種產(chǎn)品，分為20大類。

產(chǎn)品做3c認證的好處：3C認證主要是試圖通過“統(tǒng)一目錄，統(tǒng)一標準、技術(shù)法規(guī)、合格評定程序，統(tǒng)一認證標志，統(tǒng)一收費標準”等一攬子解決方案，解決長期以來我國產(chǎn)品認證制度中出現(xiàn)的政出多門、重復評審、重復收費以及認證行為與行為不分的問題，并建立與國際規(guī)則相一致的技術(shù)法規(guī)、標準和合格評定程序，可促進貿(mào)易便利化和自由化。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

通過服務認證帶來的企業(yè)價值:

1、通過得到國家授權(quán)的第三方認證機構(gòu)的認證，意味著該企業(yè)的服務能力和服務水平在行業(yè)中占主要地位，有利于提高起品牌度和可信度，獲得消費者和公眾認可，增強市場競爭能力。

2、可以為企業(yè)參與項目招標，政府采購，政府行政監(jiān)管，評級等方面提供國家認可的相關(guān)證明。

3、通過服務認證標準建立，規(guī)范日常的服務行為。識別企業(yè)的各類風險，建立風險措施和應急原。流程優(yōu)化，降低成本。通過持續(xù)的第三方監(jiān)督審核和培訓手段，不斷完善企業(yè)的服務質(zhì)量和員工現(xiàn)代服務意識，讓企業(yè)從服務管理中持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制