我們根據(jù)窗口行業(yè)的實(shí)際需求，采用計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)開發(fā)了窗口服務(wù)電子評價(jià)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以在服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等幾個(gè)方面對客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并且有詳細(xì)的意見導(dǎo)航功能，還可以利用先進(jìn)的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量，計(jì)算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)。

    窗口服務(wù)電子評價(jià)系統(tǒng)將廣泛適用于政府行政機(jī)關(guān)、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、金融、郵政、保險(xiǎn)、電信、醫(yī)院等單位。目前，該管理系統(tǒng)的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽(yù)。

窗口服務(wù)電子評價(jià)器功能特性：

★ 窗口服務(wù)電子評價(jià)擁有USB接口，簡單方便，無需布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評價(jià)。

★ 接受顧客綜合評價(jià)，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級。

★ 顧客只需一鍵點(diǎn)評窗口服務(wù)質(zhì)量，窗口服務(wù)電子評價(jià)液晶屏上會及時(shí)顯示點(diǎn)評結(jié)果；4鍵的點(diǎn)評設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求。

★ 防重復(fù)及惡意評價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，窗口服務(wù)電子評價(jià)只接受一次評價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

★ 窗口服務(wù)電子評價(jià)上界面可顯示含員工照片、工號、姓名的信息，也可自定義宣傳廣告、通知等信息。

★ 窗口服務(wù)電子評價(jià)上通過星級指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級（每個(gè)星級亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級別）。員工的星級評定可以直接通過后臺服務(wù)器評定。

★ 利用控制窗口評價(jià)器的軟件的按鈕功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按“開始鍵”，辦理結(jié)束時(shí)按“結(jié)束鍵”，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且窗口服務(wù)電子評價(jià)伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”，如顧客進(jìn)行評價(jià)后,評價(jià)鍵播放“謝謝您”）

如江觸摸評價(jià)器的功能介紹

1)    觸摸評價(jià)器廣告播放區(qū)可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動字幕。

2)    觸摸評價(jià)器終端支持自動關(guān)機(jī)、自動開機(jī)、上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)。

3)    設(shè)備支持WiFi、USB、有限網(wǎng)接入、一旦接入線路或服務(wù)異常，觸摸評價(jià)器可自動脫機(jī)運(yùn)行。

4)    觸摸評價(jià)器支持手機(jī)、平板電腦、PC電腦進(jìn)行全功能管理。

5)    觸摸評價(jià)器設(shè)備支持單人、多人評價(jià)拍照功能，

6)    單人評價(jià)、多人評價(jià)、業(yè)務(wù)及時(shí)評價(jià)；觸摸評價(jià)器并支持不滿意評價(jià)留言，

7)    觸摸評價(jià)器支持客戶定制化界面功能、風(fēng)格、布局等界面樣式?？墒謩痈鼡Q不同的界面樣式。

8)    觸摸評價(jià)器支持加載制定URL的網(wǎng)頁，調(diào)查問卷功能。

9)    觸摸評價(jià)器支持不滿意提醒功能。包括：客戶端信息提示、電子郵件提示。

10)  觸摸評價(jià)器支持不滿意短信發(fā)送提醒。

11)  人臉識別實(shí)現(xiàn)防而已評價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價(jià)

12)  人臉識別實(shí)現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤

13)  人臉識別結(jié)合第三方相關(guān)庫機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)人證合一。

14)  觸摸評價(jià)器設(shè)備支持單人評價(jià)錄像功能。

15)  觸摸評價(jià)器多網(wǎng)點(diǎn)評價(jià)信息匯計(jì)

16)  觸摸評價(jià)器具體詳細(xì)功能請撥打圖片上方的聯(lián)系電話，我們將竭誠為你服務(wù)。