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發(fā)布時(shí)間:2020-12-10 04:58  
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客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用
大家都明白,開發(fā)新客戶的成本越來越高,所以企業(yè)應(yīng)該對進(jìn)行分析,來解決老客戶留存問題。也就是當(dāng)獲得新客戶成本越來越高的時(shí)候,怎么樣留住老客戶是每個(gè)企業(yè)需要考慮的問題。 簡單來說,就是要求企業(yè)借助數(shù)據(jù)懂客戶,知道客戶的背景,他們想要什么。 比如號稱全球華人內(nèi)容手藝人社區(qū)的“開稿”,當(dāng)創(chuàng)始人老譚(譚瑞崗)看到豬八戒有上百萬的數(shù)據(jù),但是生產(chǎn)出來的卻是類似500的網(wǎng)站、50的logo這樣的產(chǎn)品,他覺得應(yīng)該借助小數(shù)據(jù)來做一件更漂亮的事情。 他知道企業(yè)需要什么樣的設(shè)計(jì),也清楚內(nèi)容生產(chǎn)者怎樣才能和企業(yè)的需求匹配起來,而且現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)烈追求的、個(gè)性化的內(nèi)容,也愿意為更好的內(nèi)容掏腰包,所以他一開始就宣稱要提供有品質(zhì)的服務(wù)。舉例來說平均一個(gè)人有20個(gè)群,每個(gè)群的人數(shù)是200人,那么每天就有4000個(gè)人,可以注意到推廣的網(wǎng)站信息。 他沒有和豬八戒去比誰擁有更多的數(shù)據(jù),而是看誰對數(shù)據(jù)的挖據(jù)更深刻,他對數(shù)字進(jìn)行了嚴(yán)格的把控。
7月份的時(shí)候開稿已經(jīng)有570個(gè)邀請入駐的內(nèi)容手藝人,在他的規(guī)劃中,這個(gè)數(shù)字到一定程度時(shí)還會(huì)進(jìn)行更嚴(yán)格的控制。 他設(shè)想,未來會(huì)有更多精彩的內(nèi)容被創(chuàng)造出來,對“小數(shù)據(jù)”的深挖也能保證“開稿”客戶的服務(wù)體驗(yàn)和效率都更勝一籌。
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2.對手分析核心在知己知彼。關(guān)于對手,我們需要每天觀察對手到底上了哪些排名,關(guān)鍵詞覆蓋率的查詢,既可以查自己的,當(dāng)然也可以查對手的,
比如上圖就是我每天需要查詢對手的關(guān)鍵詞覆蓋率情況,覆蓋條件里是對手的名稱。
每天分析對手的排名情況,評估對手的發(fā)布量,平臺,跟著對手發(fā),如果發(fā)超過兩倍的數(shù)量質(zhì)量,對手發(fā)布的效果基本是在10-30%的情況下,
哪怕對手也懂得數(shù)據(jù)分析,效果也會(huì)大打折扣,在完全掌控好內(nèi)部推廣分析的情況下,壓制對手也僅僅只是每天一份關(guān)鍵詞覆蓋率報(bào)表的事,談何強(qiáng)力壓制?請看全國推廣分析的細(xì)節(jié)。

你的網(wǎng)站沒做好,有時(shí)候錯(cuò)的不是建站公司,而是錯(cuò)在你對網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化公司方案的理解上……
每一位想做網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化公司方案的朋友,都是東奔西走想找一家好的建站公司。就像是找裝修公司一樣,自己搞怕麻煩而且不專業(yè),找裝修公司又害怕找到亂忽悠的,做出來什么都不是,那就更悲劇了。裝修公司給你裝的房子不好,也就住起來糾結(jié)一些;想這個(gè)問題,天助創(chuàng)新營銷培訓(xùn)專家建議大家應(yīng)該先思考一下這幾個(gè)公式:文章總閱讀量=已關(guān)注用戶閱讀量 未關(guān)注用戶閱讀量。建站公司給你網(wǎng)站做的不好,那就不只是糾結(jié)了,更是會(huì)讓你少賺很多錢……
王健林說,先賺它一個(gè)億。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)越來越重要,很多行業(yè)或者很多公司,銷量幾乎從網(wǎng)上來的。你想先賺他一個(gè)億,很大程度上就要依靠網(wǎng)站,而這個(gè)網(wǎng)站的好壞,就是你賺一個(gè)億的關(guān)鍵。
但,我要說的是,網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化公司方案就是一個(gè)工具,買到工具,擁有工具,能否賺到錢,我認(rèn)為與工具本身無關(guān)、只要工具是合格的,就與工具的生產(chǎn)廠家也無關(guān),而與使用工具的人有關(guān),你說呢?