投保人應(yīng)向保險公司了解需要準備的單證

投保人應(yīng)時間報案 所有保險產(chǎn)品的索賠都是有一定期限的，因此投保人想要維護自己的權(quán)益。的就是要在時間與保險公司及時建立聯(lián)系，并以書面形式通知壽險公司并提出給付保險金申請。 當被保險人發(fā)生疾病、傷亡等保險事故時，一定要立即通知壽險公司，否則保戶有可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率箟垭U公司增加的調(diào)查費用。而被保險人達到領(lǐng)取保險金的年齡時，保戶為了自身利益，當然也應(yīng)及時向壽險公司提出給付保險金申請，而意外險的投保人發(fā)生意外傷害或住院后，投保人本人應(yīng)及時撥打保險公司的客戶服務(wù)電話，或者委托相關(guān)人士與保險公司建立聯(lián)系，在3日內(nèi)向保險公司報案，同時，投保人應(yīng)向保險公司了解需要準備的單證，以便保險公司快速理賠。

住院保險金的申請均需先通過營銷部再傳遞至公司理賠部

根據(jù)保險金種類不同，報案的途徑也不一樣，一般情況下，住院保險金的申請均需先通過營銷部再傳遞至公司理賠部，而申請除住院保險金以外的其他各類保險金，可通過辦事處或直接到理賠部報案。 此外，對于機動車的投保人，及時報案則更為重要，一般情況下，投保人需在24小時內(nèi)向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險／索賠通知書》并簽章，另外，投保人報案時應(yīng)及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

保險理賠的原則_新聞資訊

保險理賠的原則 1、遵守合同規(guī)定 保險合同中規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)是受國家法律保護的。因此，保險公司必須嚴格遵守合同，恪守信用，維護客戶權(quán)益。 2、實事求是 被保險人出險后，必須根據(jù)實際情況向報案。在理賠過程中，保險公司須根據(jù)被保險人的具體情況實事求是地審查案情，確定保險責(zé)任、賠付標準、賠付金額等。 3、理賠需快速、準確 客戶與保險公司的理賠申請和保險公司對客戶審查的理賠處理都要主動、快速地保證整個理賠過程的效率，保險理賠結(jié)果要準確、合理，讓客戶感受到保險帶來的安心。