企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認(rèn)證體系,企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證體系，應(yīng)該如何應(yīng)用，還有在具體操作中我們應(yīng)注意解決好這幾個方面的問題。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。認(rèn)識是行動的導(dǎo)向。在具體貫徹和導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系的工作中，企業(yè)全體員工要更加進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服以下的幾種錯誤傾向。第-，認(rèn)為商業(yè)企業(yè)貫標(biāo)是在搞形式主義。第二，認(rèn)為貫標(biāo)是貫標(biāo)部門的事，與單位（部門）無關(guān)的錯誤認(rèn)識。由不同的國家政府，國際組織和工業(yè)協(xié)會所做的研究表明，企業(yè)的生存，發(fā)展和不斷進步都要依靠質(zhì)量保證體系的有效實施。第三，經(jīng)常患得患失的錯誤認(rèn)識。第四，認(rèn)為我們相關(guān)部門的人員素質(zhì)參差不齊，與ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)相距太遠(yuǎn)，不如維護現(xiàn)狀，還是老傳統(tǒng)管用的錯誤思想。第五，認(rèn)為貫標(biāo)是對q力削弱的錯誤認(rèn)識。

天ISO9000系列管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認(rèn)可，擁有一個由世界各國及社會廣泛承認(rèn)的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性。未來幾年內(nèi)，當(dāng)國內(nèi)外市場經(jīng)濟進一步發(fā)展，貿(mào)易壁壘被排除以后，它將會變得更加重要。

建立ISO9000質(zhì)量保證體系可使企業(yè)和組織體會到以下的一些益處：

1） 一個結(jié)構(gòu)完善的質(zhì)量管理體系，使組織的運行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率。

2）更好的培訓(xùn)和更高的生產(chǎn)力。

3）減少顧客拒收和申訴，可以節(jié)省大量的開支，終享有一個更大的市場份額：

4）顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/ 服務(wù)有了更大的信任。

5）能夠在要求在ISO9000認(rèn)證的市場中暢通無阻。

SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證申請、簽約受理

選擇好認(rèn)證機構(gòu)，在與認(rèn)證機構(gòu)友好洽談后，公司就應(yīng)該提交認(rèn)證申請了。

公司提交申請材料之前。SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)向申請單位告知一些信息，比如可開展認(rèn)證業(yè)務(wù)的范圍，以及獲得認(rèn)可的情況；國家關(guān)于認(rèn)證的規(guī)則；認(rèn)證證書的樣式。對認(rèn)證過程的申訴投訴規(guī)定等等。

其實，只要知道公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證在認(rèn)證機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)就可以了，其他的雖然重要，但基本與認(rèn)證具體工作無關(guān)，認(rèn)證機構(gòu)告知信息，一來是國家規(guī)定動作，二來也是確保信息暢通。

在ISO9000系列當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)文件是有很多份的，如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等，其中ISO9001、ISO9002及ISO9003這三份文件是用作考核之用，所以，證書只會分ISO9001、ISO9002及ISO9003三個，實際上不會有ISO9000證書存在。ISO9000認(rèn)證即質(zhì)量管理體系認(rèn)證，該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過多年的發(fā)展現(xiàn)已成為我國各行各業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

其余文件是參考支援的作用，如ISO9000這個文件只是一個指引，是說明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。ISO9001、ISO9002及ISO9003是三個品保模式，這三個標(biāo)準(zhǔn)分別在于所需符合的條文數(shù)目不同，ISO9001有幾十個條文要求，ISO9002少一個設(shè)計方面的條文要求，所以適合加工行業(yè)，而ISO9003則只有ISO9001內(nèi)其中16個要求，應(yīng)用范圍更窄。SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)向申請單位告知一些信息，比如可開展認(rèn)證業(yè)務(wù)的范圍，以及獲得認(rèn)可的情況。