廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。其可以通過智能化服務(wù)終端，根據(jù)不同的部門，設(shè)置不同的業(yè)務(wù)功能。如江科技專注于智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、農(nóng)行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自助填單機(jī)、多功能評(píng)價(jià)器、液晶廣告機(jī)、智能客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)等前臺(tái)服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、員工考核等后臺(tái)功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對(duì)于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊(duì)叫號(hào)綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

客戶功能：

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊(duì)取票：在排隊(duì)時(shí)，刷身分證登記，實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時(shí)間預(yù)算：在號(hào)票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間

服務(wù)評(píng)價(jià)：客戶可在評(píng)價(jià)器上對(duì)辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

會(huì)員識(shí)別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)識(shí)別客戶類型

管理功能：

員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

會(huì)員管理：按照營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對(duì)普通用戶和會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)編組排隊(duì)

號(hào)票打印：號(hào)票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長(zhǎng)度

業(yè)務(wù)匯總：排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能

語(yǔ)音呼叫：提供人工語(yǔ)音呼叫和系統(tǒng)語(yǔ)音呼叫

遠(yuǎn)程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控

功能拓展：開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線遙控

    如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)簡(jiǎn)約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，行銷各個(gè)省市，廣泛用于影院、酒店、車站、景點(diǎn)、政府機(jī)構(gòu)、金融、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、學(xué)校、交通等多個(gè)領(lǐng)域。

    隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)各行業(yè)來說，改善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量已被擺在更加重要的位置，尤其是國(guó)家公共事業(yè)，使用高新技術(shù)來提高用戶或社會(huì)公眾的透明度，則是各行各業(yè)用來提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有效方法。產(chǎn)品主要有：排隊(duì)機(jī)、呼叫器、多功能評(píng)價(jià)器、LED顯示屏、廣告機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、餐廳排隊(duì)叫號(hào)軟件、門診叫號(hào)系統(tǒng)和各行業(yè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。如江智能排隊(duì)機(jī)是一種更方便、簡(jiǎn)單、自然、實(shí)用的人機(jī)交互設(shè)備，它集合了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美。觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)

   如江政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的終目標(biāo)是為了宣傳行政或企業(yè)，事業(yè)單位的辦事原則及辦事程序，提高辦事的透明度及辦事效率，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督功能，推行政務(wù)公開，提高國(guó)家相關(guān)部門，企業(yè)事業(yè)的社會(huì)形象及社會(huì)地位，以期獲得良好的社會(huì)效益。觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)

   工商行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是如江科技為了方便服務(wù)金融行業(yè)提供的服務(wù)終端。公司擁有先進(jìn)的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于分診、農(nóng)行、通訊、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。為減少長(zhǎng)期以來，人們?cè)诠ど绦袠I(yè)大廳里辦理金融業(yè)務(wù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

    廣州如江智能科技有限公司擁有專業(yè)多點(diǎn)觸控技術(shù)、高清顯示技術(shù)。公司專業(yè)從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸屏查詢一體機(jī)、LED電子顯示屏、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、分診排隊(duì)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、自助終端系統(tǒng)等業(yè)務(wù)。是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高科技公司。產(chǎn)品主要涵蓋：智能排隊(duì)機(jī)、多功能呼叫器、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體評(píng)價(jià)器、電子LED顯示屏、觸摸查詢一體機(jī)、政務(wù)叫號(hào)系統(tǒng)、液晶廣告機(jī)、觸摸教學(xué)一體機(jī)、觸摸屏評(píng)價(jià)器等設(shè)備，產(chǎn)品支持定制開發(fā)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于農(nóng)行、移動(dòng)、政務(wù)大廳、商場(chǎng)、醫(yī)院、酒店、教育、培訓(xùn)、企業(yè)視頻會(huì)議等領(lǐng)域。展望未來，如江科技將不斷以創(chuàng)新科技求發(fā)展，品質(zhì)求生存的基本企業(yè)理念。

    隨著信息時(shí)代的到來，人工服務(wù)的范圍越來越小。對(duì)于每一個(gè)新號(hào)碼，柜臺(tái)顯示屏先是閃爍若干次(次數(shù)根據(jù)客戶需要更改，或關(guān)閉閃爍功能)，使得顧客更容易找到。目前智能排隊(duì)機(jī)等自助服務(wù)終端目前在工商行中的普及率十分高。完善的排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)及配套設(shè)施能夠大大提高工商行與顧客的辦事效率。在保密性、便利性上排隊(duì)機(jī)都有著更大的優(yōu)勢(shì)。相比于人工服務(wù)，智能排隊(duì)機(jī)出錯(cuò)率更低。只需搭配少量專業(yè)人員的維護(hù)，一定數(shù)量的智能排隊(duì)機(jī)就能覆蓋整個(gè)大廳的服務(wù)系統(tǒng)，避免出現(xiàn)服務(wù)大廳擁堵的情況。觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)

    正是基于“發(fā)展信息交互顯示系統(tǒng)，服務(wù)智慧生活”的使命，廣州如江科技有限公司推出了工商行智能排隊(duì)機(jī)、農(nóng)行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等系列產(chǎn)品。

如江智能排隊(duì)機(jī)大致有以下功能：

    1、如江智能排隊(duì)機(jī)點(diǎn)擊觸摸屏后，即可直接取票

    2、專業(yè)播音員錄制的標(biāo)準(zhǔn)普通話語(yǔ)音提示，流暢、優(yōu)美、親和等

    3、排隊(duì)機(jī)或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)

    4、排隊(duì)機(jī)具有缺紙報(bào)警，在打印機(jī)無(wú)紙狀態(tài)下，客戶點(diǎn)擊按鍵系統(tǒng)語(yǔ)音會(huì)提示“打印機(jī)缺紙，請(qǐng)您更換紙卷”，同時(shí)發(fā)號(hào)機(jī)界面會(huì)提示“對(duì)不起，打印機(jī)缺紙，請(qǐng)稍候！”

    5、號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)。

    企業(yè)使用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)不僅能構(gòu)建相當(dāng)良好的工作環(huán)境，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給予客戶的服務(wù)，提高企業(yè)自身形象，并且能夠通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息，為企業(yè)科學(xué)地管理各部門，制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。USB無(wú)線收發(fā)器(RJ-QS10)該設(shè)備每個(gè)排隊(duì)主機(jī)上需要一套，用于該主機(jī)管轄區(qū)域內(nèi)的無(wú)線呼叫器、無(wú)線LED屏、無(wú)線綜合屏的信號(hào)收發(fā)。觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)