申甌SOC8000D調(diào)度機(jī)

 編號(hào)方案

運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼,為調(diào)度分機(jī)與行政分機(jī)分配內(nèi)部短號(hào)，一般建議為4位短號(hào)。

方案說(shuō)明：1）市中心與12個(gè)分礦安裝SOC8000數(shù)字程控調(diào)度系統(tǒng)和觸摸屏調(diào)度臺(tái)。

2）市中心通過(guò)VOIP中繼與各分礦進(jìn)行組網(wǎng)；

3）統(tǒng)提供E1（支持多種信令接入，如NO.7、PRI等）或環(huán)路中繼接入PSTN，與外部實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信；

4）市中心的SOC8000調(diào)度系統(tǒng)和觸摸屏調(diào)度臺(tái)對(duì)各分礦區(qū)進(jìn)行“一鍵調(diào)度”；各個(gè)分礦區(qū)的SOC8000數(shù)字程控調(diào)度系統(tǒng)和觸摸屏調(diào)度臺(tái)對(duì)本礦區(qū)的調(diào)度分機(jī)進(jìn)行“一鍵調(diào)度”；

5）各個(gè)分礦區(qū)之間的調(diào)度系統(tǒng)相互獨(dú)立；

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申甌技術(shù)支持和服務(wù)條款

A. 公司提供的保修服務(wù)從設(shè)備正式投入運(yùn)行之日起計(jì)算，保修期為24個(gè)月。

B. 在保修期內(nèi)，我公司免費(fèi)提供對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的調(diào)測(cè)、軟件升級(jí)、故障處理、維修、更換和一年兩次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢，并對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出評(píng)估，同時(shí)向貴公司提交詳細(xì)的設(shè)備/系統(tǒng)巡檢報(bào)告。保修期開始前，我公、司提供保修期內(nèi)的所有服務(wù)。

C. 我公司將對(duì)該設(shè)備進(jìn)行終身服務(wù)，所需軟件實(shí)行免費(fèi)升級(jí)。

D. 在設(shè)備的保修期內(nèi)，若非設(shè)備正常老化或用戶可控制之因素造成設(shè)備或系統(tǒng)故障、或各項(xiàng)性能顯著下降，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)排除缺陷、修理或更換出、現(xiàn)故障的設(shè)備、系統(tǒng)，如不能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障，我公司承諾在接到通知后1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，市區(qū)2小時(shí)之內(nèi)、郊區(qū)3-4小時(shí)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)提供替換設(shè)備并恢復(fù)正常運(yùn)行。SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)話務(wù)功能△呼叫功能：功能設(shè)定后，電話呼入，相應(yīng)的（1-5）部分機(jī)循環(huán)振鈴。

E. 設(shè)備和系統(tǒng)保修期滿后，我公司保證至少在10年內(nèi)向用戶提供系統(tǒng)技術(shù)支持、故障處理、設(shè)備維修和備品備件。我公司在進(jìn)行設(shè)備改型、升級(jí)、轉(zhuǎn)停產(chǎn)時(shí)，會(huì)及時(shí)通知貴公司，并相應(yīng)地為用戶設(shè)備保留足夠適用的備品備件?！颩CU主控板采用先進(jìn)的貼片技術(shù)，并配置超大規(guī)模集成芯片，具有高速處理數(shù)據(jù)能力。保修期滿后，我公司在對(duì)原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、換代時(shí)，及時(shí)通知原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)的用戶，并對(duì)原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)，對(duì)由此引起的設(shè)備或系統(tǒng)在硬件上必須的升級(jí)、更新或其他支持，我公司可向貴公司酌情收取必需費(fèi)用，相關(guān)事項(xiàng)屆時(shí)由雙方協(xié)商解決。

G. 保修期滿后，對(duì)于向用戶設(shè)備或系統(tǒng)提供的維修服務(wù)，我公司將向貴公司酌情收取必要的材料成本費(fèi)用。我公司就此向貴公司提供詳細(xì)的費(fèi)用項(xiàng)目清單和依據(jù)，其他相關(guān)事項(xiàng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決?！鲝?qiáng)插/強(qiáng)拆：為保證重要電話的接入，可對(duì)正在通話的雙方進(jìn)行強(qiáng)插或強(qiáng)拆。在設(shè)備維修后所有被更換的損壞部件我公司負(fù)責(zé)交還各分公司核實(shí)。

SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)外線信息

      當(dāng)外線呼叫調(diào)度分機(jī)或分機(jī)撥打外線時(shí)可以顯示外線動(dòng)態(tài)中文名號(hào)碼長(zhǎng)度 16位，信息長(zhǎng)度24個(gè)字符或12個(gè)中文漢字，可以有255組號(hào)碼。例：設(shè)號(hào)碼：135XX  的動(dòng)態(tài)中文名為“申甌公司”  這時(shí)，如果有外線進(jìn)來(lái)，并且來(lái)電號(hào)碼是135XX并且LCD顯示功能打開，則在LCD屏上會(huì)顯示“申甌公司”的中文名。4．用串口通訊線將計(jì)算機(jī)串行口連接至交換機(jī)串口相應(yīng)的位置COM1或COM2。反之，出局也一樣，也可顯示中文名。南京申甌通信在這里期待您的來(lái)電與咨詢。