自助服務(wù)機(jī)概述

醫(yī)院自助服務(wù)終端機(jī)集自助查詢、繳費(fèi)、充值和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應(yīng)用于各類商業(yè)、服務(wù)場(chǎng)所，可動(dòng)態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務(wù)。2、自助預(yù)約：從主界面點(diǎn)擊【自助預(yù)約】按鈕，進(jìn)入登錄界面。登記步驟同上。進(jìn)入自助預(yù)約主界面，選中醫(yī)生后進(jìn)入時(shí)間段選擇界面。選取某個(gè)時(shí)間的‘可預(yù)約’的號(hào)進(jìn)行預(yù)約即可。

自助服務(wù)機(jī)的特征

有了自助終端機(jī)，可以減少人工成本，緩解人工服務(wù)壓力，只需要在終端機(jī)上就可以自行解決。只需配備一個(gè)員工，在旁邊指導(dǎo)，大大減少人員配置，降低人工成本。

節(jié)省等待時(shí)間，無(wú)論是去超市購(gòu)買商品，還是去政務(wù)大廳辦事，從來(lái)都是人多需要排隊(duì)等候，對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，非常浪費(fèi)時(shí)間，本來(lái)只需要幾分鐘就搞定的事，往往排隊(duì)就要半個(gè)鐘甚至更久，造成群眾的急躁不滿，通過(guò)自助一體機(jī)，不但減少排隊(duì)等候時(shí)間，還提升體驗(yàn)效果。

自助服務(wù)機(jī)的應(yīng)用

政務(wù)自助終端一體機(jī)，政務(wù)中心，大家都不陌生，走進(jìn)大廳，里面有很多自助終端設(shè)備，辦理業(yè)務(wù)只需找到相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)終端設(shè)備，就可以自助進(jìn)行辦理了，通過(guò)身份識(shí)別，人臉識(shí)別，機(jī)器讀取個(gè)人信息，按照提示，幾分鐘就可以完成自己要辦理的業(yè)務(wù)，不用再像以往，需要排隊(duì)等候很久的時(shí)間才能輪到自己辦理，大大提升了效率，也減少了時(shí)間的浪費(fèi)。

自助服務(wù)機(jī)的介紹

自助終端設(shè)備的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務(wù)。是20世紀(jì)偉大的發(fā)明之一。除此之外，在一些超市、賣場(chǎng)也有自助終端設(shè)備，比如優(yōu)惠券查詢打印機(jī)，銀行排隊(duì)機(jī)等。自助終端設(shè)備，廣泛運(yùn)用于銀行、地鐵（高鐵）等需要排隊(duì)的地方。自助終端設(shè)備所占面積不大，多分布在公共區(qū)域當(dāng)中。自助終端設(shè)備的廣泛應(yīng)用不僅方便了人們的生活，還豐富了公共空間的業(yè)態(tài)，提高了空間利用率，深受到人們的歡迎。