這種情況下的，開發(fā)新客戶的難度較大，維護已有客戶的任務(wù)對于生鮮配送企業(yè)是重中之重。生鮮行業(yè)的的價格變動快，早上和下午可能都不是一個價；同樣的，配送服務(wù)如稍有一絲瑕疵，沒讓客戶滿意，也許第二天就被競爭對手挖了墻腳。

從更長遠發(fā)展的角度來看，提高現(xiàn)有的客戶滿意度可以發(fā)掘更多寶藏；一可有助于轉(zhuǎn)介紹新客戶，二可為樹立企業(yè)品牌、口碑提供支撐，三可倒逼配送企業(yè)優(yōu)化自身業(yè)務(wù)。那我們該如何提升現(xiàn)有客戶的滿意度呢？萬家歡農(nóng)產(chǎn)品配送公司為大家總結(jié)了以下三招。

使用訂貨系統(tǒng)，管理員可以直接在后臺設(shè)置營業(yè)時間，設(shè)置營業(yè)時間之后，客戶只能在你設(shè)置的時間范圍內(nèi)下單，然后企業(yè)可以進行統(tǒng)一配送。企業(yè)只需要在線上發(fā)布新品上新又或者特價推廣，客戶就可以在手機上接到信息，直接進去查詢，而且有詳細的介紹，更加的直觀，幫助企業(yè)更好的粘性客戶，打造企業(yè)專屬的訂貨系統(tǒng)。

使用訂貨系統(tǒng)，客戶直接可以在線上下單，管理員審核通過就可直接配送，不用業(yè)務(wù)員再打電話詢問庫存，客戶可以直接在線上看到庫存數(shù)量，并根據(jù)庫存數(shù)量下單。訂貨系統(tǒng)可以提率成本，讓訂單處理更加的準確，減少了企業(yè)的管理成本。

B2C模式一般都需要有網(wǎng)絡(luò)平臺。就是通常說的生鮮電商。目前生鮮電商比較常見的有兩種模式，包括新零售模式和社區(qū)模式。新零售模式主要是通過生鮮超市，將線上和線下結(jié)合起來。以便消費者從近期的生鮮食材查看和購買食材。社區(qū)模式則是通過生鮮便利店配送給客戶，將食材配送到家。這種模式對于配送企業(yè)的整體布局要求較高，而且必有有一定的配送量，否則會虧本。 食材配送是一門“上游滲透到蔬菜基地，中間控制冷鏈物流，末端抓住客戶群體，降低損耗率，提高配送體驗，控制物流成本”的非常復雜的生意，大家都還在這其中摸索。

1、要多樣：蔬菜分為葉菜類、根莖類、瓜茄類、鮮豆類、菌藻類。而每種蔬菜的營養(yǎng)價值各有不同。嫩莖、葉菜類是胡蘿卜素、維生素C及礦物質(zhì)的良好來源，花菜、甘藍、卷心菜等十字花科蔬菜含有植物化學物質(zhì)如芳香性異硫氫酸鹽，有抑制的功效，菌藻類含有多糖，對于保持人體正常的也有極大的功效。

2、要新鮮：吃蔬菜當然要選擇新鮮，這里的新鮮是針對于存放時間過久、腌制、各種保藏方法而言的。

3、要顏色好：說到好色，大概我們想到的就是超市里形形色色的果凍，糖果等，選擇包裝食品時千萬不要好色，才能避免攝入過多的色素等添加劑。但是選擇天然食材，比如蔬菜時，則要好色一些。

4、要應(yīng)季：食物的性質(zhì)與氣候是息息相關(guān)的，不順應(yīng)季節(jié)的食物自然也就失去應(yīng)有的特性，營養(yǎng)素也會打折扣。隨著時令的變化，人們可以品嘗到不同的大自然的美味。從食物中感受到四季的變化，體會到人與自然和諧發(fā)展的美好。