ISO認證的好處

- 強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心;

- 明確要求公司管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性;

- 明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作;

- 明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;

- 通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規(guī)范來開展工作;

- 獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。

出于對本國利益 的考慮,其他一些國家也從一開始就參與了ISO的活動.他們根 據(jù)本國工業(yè)標準的應用情況,影響國際標準的應用.制訂國際標 準,大大便利了產(chǎn)品進入不同國際市場所要進行的不同說明， 這是至今許多國家參與國際標準化活動的原因。除了大工業(yè) 國,此外還有日本、原蘇聯(lián)和美國, 此外,一些中小工業(yè)發(fā)達 國家,為了擺脫本國對某一個國家標準的依賴,也積極參與國際 標準化活動。因為依賴別國的標準,本國對該標準毫無任何 影響力。

ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規(guī)定，其技術結構在ISO是有800個技術和分,它們各有一個和一個，是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個，各與位于日內(nèi)瓦的ISO中央保持直接聯(lián)系。

此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準 機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。

質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，質量管理體系通常包括制訂質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。ISO實現(xiàn)質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系，ISO這個體系就叫質量管理體系。質量管理是通過對過程的管理來實現(xiàn)的，過程的質量又取決于所投入的資源與活動，而活動的質量則是通過實施該項活動所采用的方法（或途徑）予以保證，控制活動的有效途徑和方法制訂在書面或文件的程序之中。質量體系是為了實施質量管理的組織機構、職責、程序、過程和資源，彼此間是相對獨立的，但其間又有相互依存的內(nèi)在聯(lián)系。ISO是國際上通用的質量管理體系。

一， 質量管理體系代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機構思考如何真正發(fā)揮質量的作用和如何地做出質量決策的一種觀點。

第二， 它是深入細致的質量文件的基礎。

第三， 質量管理體系是使企業(yè)內(nèi)更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎。

第四， 質量管理體系是有計劃、有步驟地把整個企業(yè)主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。