5G信息搞個(gè)發(fā)布會(huì)，微信的對(duì)手來了嗎？

5G信息不止應(yīng)用于用戶，對(duì)于行業(yè)而言，5G消息也可以建立行業(yè)商戶和用戶之間直接的溝通和服務(wù)通道。

通過運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，商戶可以通過chatbot（由行業(yè)商戶向用戶提供的AI對(duì)話服務(wù)）的形式向個(gè)人用戶發(fā)送信息和收取信息，還可以包含媒體卡片，消息中還可攜帶選項(xiàng)列表，包括“建議回復(fù)”和“建議操作”。據(jù)此，行業(yè)商戶將更加直接地跟用戶溝通，打破平臺(tái)限制，用戶也可以直接在消息窗口辦理業(yè)務(wù)，并及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行咨詢和反饋，加強(qiáng)了用戶與商戶之間的互動(dòng)性。

同時(shí)，行業(yè)商戶作為5G消息生態(tài)的重要參與方，三大運(yùn)營(yíng)商將聯(lián)合起來為其提供統(tǒng)一的接入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，降低外部服務(wù)的接入適配門檻，以此來吸引和聚集行業(yè)商戶、孵化和創(chuàng)造行業(yè)應(yīng)用。