數字程控電話交換機具有哪些優(yōu)點？

數字程控交換機是針對傳統模擬交換機而言的。首先我們先了解交換機的概念，即公司內部使用的電話業(yè)務網絡，系統內部分機用戶分享一定數量的外線。那么數字程控交換機具有哪些優(yōu)點？

1.體積小，重量輕，功耗低，它一般只有縱橫制交換機體積的1/8-1/4,大大壓縮了機房占用面積，節(jié)省了費用。

2.能靈活的向用戶提供眾多的新服務功能。由于采用SPC技術，因而可以通過軟件方便的增加或修改交換機功能，向用戶提供新型服務，如縮位撥號、呼叫等待、呼叫傳遞、呼叫轉移、遇忙回叫、熱線電話、會議電話，給用戶帶來很大的方便。

數字程控電話交換機連接有哪些方式？

數字程控電話交換機連接有哪些方式？數字程控交換機的三種連接方式，包括：級聯方式、堆疊方式、集群方式。

交換機級聯：用得多的連接方式就是級聯。級聯又分為使用普通端口級聯和使用Uplink端口級聯。普通端口連接就用網線連接普通端口就行了。

Uplink端口級聯是在交換機上專門提供該接口，把該接口與另一臺交換機上的普通端口連接。需要注意一下，并不是兩個Uplink端口的相接。

全數字程控電話交換機（呼叫中心－電話交換機）

本機型新推出224系統，每個子系統224線，可接入6個E1-30PRI，可擴展8個子系統，大1792線。同時推出35路錄音板，以及留言燈分機板。功能大全，設計理念超前。硬件采用程控電話交換機國際標準，技術性能國內前沿。

主要功能：8套智能IVR引導、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端（坐席）、第三方開發(fā)、自動外呼、外轉外、軟件電話等等強大功能！功能模塊化設計,擴展升級簡單。