保安服務思路與策略

保安服務思路與策略：

1、管理理念

倡導“管理和服務相結合，以服務為主”的理念。在管理學中，管理和服務似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結合，方能實現(xiàn)管理和服務水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務，其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權i力和責任行使職權和承擔責任，實施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務只是一名空話，服務要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務才是目的，管理的蕞終歸宿是服務。通過有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務的目的。

2、管理策劃

在全方面執(zhí)行頒布的相關法律法規(guī)的前提下，以管理和服務兩個中心為支撐點，為貴單位提供優(yōu)i質的管理和服務，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

保安公司的優(yōu)勢

保安公司優(yōu)勢一：員工素質優(yōu)

相比較社會上有些公司只是招募那些退休老人等擔任保安工作的作法，保安公司員工素質是很突出的。他們招聘員工重視的是員工的綜合素質，其中既包括員工的身體素質也包括他們的文化素質，他們很重視從警校、體校及退武軍人中招聘合適的保安人員，并且非常重視員工的培訓，保證綜合培訓合格之后才讓他們上崗。所以就招聘人員情況來看，他們招聘的員工素質都比較優(yōu)良。

保安公司優(yōu)勢二：服務質量好

保安公司服務質量也是很好的。他們招聘的員工既有著比較優(yōu)良的身體素質，有著武打方面的基本素養(yǎng)，又有著良好的口才和應變能力，可謂“能文能武”。同時保安公司的保安還有著良好的服務意識，他們在服務過程中非常重視文明禮貌，能夠以良好的態(tài)度來對待客戶，工作應心盡責，是業(yè)界人士的楷模。

保安公司優(yōu)勢三：后續(xù)工作佳

保安公司非常重視售后服務，他們不是簽合同之后派出員工就完事了。之后他們還會進行后續(xù)工作調查，起到一個監(jiān)督管理的角色。他們往往會定期回訪客戶，通過客戶的反饋意見了解工作的缺點和不足，并及時彌補以及改正。

保安公司的團隊建設應該注意哪些問題？
1.明確的結構對任何部門來說都是.重要的，這是澄清或重新調整組織結構。該體系結構的關鍵是：誰在什么位置負責什么內容必須明確。所謂“明確”的意思是：兩個人是不允許互相負責的！不允許集體..！字段不明確！當出現(xiàn)問題時，每個人都知道應該承擔責任。很明顯，物業(yè)保安公司，誰取得了成就。
2.一個明確的目標...不是決定如何爬梯子的人！他是決定將梯子放在哪堵墻上的人。因此，他必須明確指出這個方向，保安公司哪家好，并將其傳達給所有員工。如果做得不好，無論團隊多么出色，都不會取得好的結果。

3.沒有權，..上不允許馬匹奔跑或吃草的事情概不負責。如果您明確委托您的請求，則必須明確授權和投資給他。否則，解決問題的責任不是他的，而是您的責任。老板的一項重要職責是解決下屬無法解決的問題。您可以提供的就是力量和資源。好好利用它們。
對于大型活動的主辦方來說，安全是重點。而安保監(jiān)控與通訊的穩(wěn)定順暢是及時預防和掌控現(xiàn)場突發(fā)現(xiàn)象、突發(fā)事件發(fā)生，蕪湖保安，實現(xiàn)應急聯(lián)動和輔助分析決策，保障活動安全的基本因素之一?，F(xiàn)如今大型活動現(xiàn)場總會面臨人數(shù)眾多、通訊環(huán)境不穩(wěn)定、監(jiān)控安全區(qū)域繁雜導致難以實時整合協(xié)調等困境，甚至在情況下，學校保安，連基礎設施都有可能失靈。在這種情況下，通訊失靈導致安保人員、主辦方員工響應不及時，行動不協(xié)調，從而可能進一步擴大不必要的損失，甚至引發(fā)令人惋惜的事件。