電話交換機ACD設(shè)置

本系列電話交換機ACD設(shè)置比較復(fù)雜，需要按以下順序正確設(shè)置：

1、編輯IVR語音，按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名，編輯好相應(yīng)文件名的語音內(nèi)容，沒有使用語音的就不需要編輯。

2、進入ACD設(shè)置，選擇要設(shè)置的外線物理號；

3、選擇外線值班方式；

4、選擇按鍵功能；

5、選擇響鈴方式；

6、選擇響鈴的分機號碼；

7、點擊屏幕下面的“刷新”

8、點擊屏幕下面的“保存”

9、有相同設(shè)置外線在“復(fù)到外線”后面機選擇相應(yīng)的外線物理號，點擊“復(fù)到外線”，有多條外線可重復(fù)操作，再點擊“刷新”“保存”。

10、點擊屏幕左上角“保存”“下”

程控交換機安裝需注意事項：

交換機機房濕度應(yīng)保持小于 80%，有條件時應(yīng)安裝空調(diào)等設(shè)施，溫度恒定在20攝氏左右。

交換機接地應(yīng)遵循國際IEC規(guī)定和要求，要單獨、良好接地，不許與其設(shè)備或水管、鋼筋等土建“地”連為一體，接地電阻不大于5 歐姆 。

交換機電源電壓要穩(wěn)定，防止因電源電壓突變、波動等現(xiàn)象而引起交換機工作出現(xiàn)異常。

交換機與其他設(shè)備之間應(yīng)保持相應(yīng)距離，更禁止其他設(shè)備與交換機疊放。

交換機與配線架之間的連接電纜要規(guī)范、合理，配線架(箱)跳接線要簡潔、清晰，防止出現(xiàn)并線、串線等現(xiàn)象。

HJK-120系列集團電話綜合了國內(nèi)外眾多集團電話的優(yōu)點,又采用了集團電話的先進功能,在技術(shù)創(chuàng)新上具有獨特優(yōu)勢，是一款專為商務(wù)辦公和中小規(guī)模企業(yè)設(shè)計的一種電話交換系統(tǒng)?，F(xiàn)今為滿足更多客戶需求，我們新推出了一款HJK-120(Q100)集團電話（以下簡稱Q100）。

1、內(nèi)/外線來電顯示

自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來電顯示，可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。

2、日/夜間模式自動切換

系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換，用戶可以設(shè)置為自動切換或人工切換，同時也可對日/

夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù)，如日/夜間分機等級、日/夜間分機呼入權(quán)、日/夜間分機

呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語音等，使用戶享受更簡便的操作。