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發(fā)布時間:2020-12-15 06:14  
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電話交換機ACD設(shè)置
本系列電話交換機ACD設(shè)置比較復(fù)雜,需要按以下順序正確設(shè)置:
1、編輯IVR語音,按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名,編輯好相應(yīng)文件名的語音內(nèi)容,沒有使用語音的就不需要編輯。
2、進入ACD設(shè)置,選擇要設(shè)置的外線物理號;
3、選擇外線值班方式;
4、選擇按鍵功能;
5、選擇響鈴方式;
6、選擇響鈴的分機號碼;
7、點擊屏幕下面的“刷新”
8、點擊屏幕下面的“保存”
9、有相同設(shè)置外線在“復(fù)到外線”后面機選擇相應(yīng)的外線物理號,點擊“復(fù)到外線”,有多條外線可重復(fù)操作,再點擊“刷新”“保存”。
10、點擊屏幕左上角“保存”“下”
程控交換機安裝需注意事項:
交換機機房濕度應(yīng)保持小于 80%,有條件時應(yīng)安裝空調(diào)等設(shè)施,溫度恒定在20攝氏左右。
交換機接地應(yīng)遵循國際IEC規(guī)定和要求,要單獨、良好接地,不許與其設(shè)備或水管、鋼筋等土建“地”連為一體,接地電阻不大于5 歐姆 。
交換機電源電壓要穩(wěn)定,防止因電源電壓突變、波動等現(xiàn)象而引起交換機工作出現(xiàn)異常。
交換機與其他設(shè)備之間應(yīng)保持相應(yīng)距離,更禁止其他設(shè)備與交換機疊放。
交換機與配線架之間的連接電纜要規(guī)范、合理,配線架(箱)跳接線要簡潔、清晰,防止出現(xiàn)并線、串線等現(xiàn)象。
HJK-120系列集團電話綜合了國內(nèi)外眾多集團電話的優(yōu)點,又采用了集團電話的先進功能,在技術(shù)創(chuàng)新上具有獨特優(yōu)勢,是一款專為商務(wù)辦公和中小規(guī)模企業(yè)設(shè)計的一種電話交換系統(tǒng)?,F(xiàn)今為滿足更多客戶需求,我們新推出了一款HJK-120(Q100)集團電話(以下簡稱Q100)。
1、內(nèi)/外線來電顯示
自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來電顯示,可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。
2、日/夜間模式自動切換
系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換,用戶可以設(shè)置為自動切換或人工切換,同時也可對日/
夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù),如日/夜間分機等級、日/夜間分機呼入權(quán)、日/夜間分機
呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語音等,使用戶享受更簡便的操作。