■請(qǐng)選擇有資質(zhì)的旅行社

選擇參團(tuán)出行的旅游者，請(qǐng)務(wù)必留意組團(tuán)社的資質(zhì)。要注意查看工商部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》《旅行社分社備案登記證明》《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》，來(lái)判斷該旅行社是否屬于合法設(shè)立。

■要明白所簽訂的旅游合同

旅游者應(yīng)對(duì)合同的條款仔細(xì)閱讀，并妥善保存旅游合同、行程單、旅游等相關(guān)材料。

對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)，要在合同中明確約定，比如：住宿的標(biāo)準(zhǔn)；交通工具的標(biāo)準(zhǔn)；餐飲的標(biāo)準(zhǔn)：小孩的費(fèi)用等，把以上這些環(huán)節(jié)以書面形式約定清楚，可以減少日后產(chǎn)生爭(zhēng)議。

同時(shí)，建議旅游者與旅行社簽訂旅游合同時(shí)，可委托旅行社或者自行向保險(xiǎn)公司購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人意外保險(xiǎn)。

看推銷人的承諾。所有的推銷人都會(huì)說(shuō)自己的旅行產(chǎn)品如何出色。可一旦被置疑，來(lái)自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說(shuō)“我們是朋友，我還能騙你嗎”或是“我保證錯(cuò)不了”之類，聽起來(lái)熱乎乎可實(shí)際什么用都沒有的個(gè)人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會(huì)以自己旅行社以前的業(yè)績(jī)來(lái)證明，例如說(shuō)“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團(tuán)”等等。讓事實(shí)說(shuō)話，聽著讓人放心。

旅游者應(yīng)選擇度高、信譽(yù)好、有實(shí)力的旅行社出游。

1.多關(guān)注各級(jí)旅政部門發(fā)布的投訴公示，盡量避免選擇投訴較多的旅行社參團(tuán)。

參加旅游團(tuán)報(bào)名時(shí)要注意查看旅行業(yè)的“照”和“證”，即工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可》。

2.旅游者通過旅游廣告選擇旅行社時(shí)要注意辨別，規(guī)范的旅游廣告，須注明旅行社的名稱、許可證號(hào)、地址等詳實(shí)內(nèi)容。

3.不規(guī)范的廣告往往缺少上述內(nèi)容，僅冠以“某某假期”、“某某之旅”、“某某旅游咨詢公司”的名稱，這些大多是經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)所為。按此參與旅游活動(dòng)，旅游質(zhì)量無(wú)從保證，游客的權(quán)益將無(wú)以保障，對(duì)此游客應(yīng)有足夠警惕。

及時(shí)關(guān)注預(yù)警信息有困難尋求幫助目前全國(guó)不少省市已建立起較為完善的旅游公共信息服務(wù)體系，旅游者在國(guó)內(nèi)旅行可隨時(shí)關(guān)注各旅游目的地通過微信、微博及各媒體平臺(tái)、交通信息指示牌等發(fā)布的旅游交通、天氣、量等預(yù)警信息，及時(shí)調(diào)整旅程。

全國(guó)旅游熱點(diǎn)景區(qū)大多設(shè)立有室，在旅游景點(diǎn)可提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，游客在旅游期間遇到困難，可以尋求他們給予幫助解決。