開荒保潔的內(nèi)容

做好開荒有著相當(dāng)重要的要求，①收拾好開荒保潔的現(xiàn)場(chǎng)；②從上往下依次吸塵，然后在進(jìn)行必要的操作；③對(duì)整體空間進(jìn)行必要的觀察巡視，找出需要重點(diǎn)保潔的對(duì)象；④對(duì)重點(diǎn)區(qū)域先進(jìn)行必要的特殊清潔處理。其中開荒保潔的順序也很重要，總體順序一般為：①由內(nèi)到外：先柜子里面，再表面；先臥室里面，再客廳餐廳外面

物業(yè)保潔的日常管理是為業(yè)主和使用人提供一個(gè)、、潔凈、舒服、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境；通過清潔的日常管理可以延長(zhǎng)物業(yè)的使用年限、翻新周期和減少物業(yè)裝飾材料表面自然損壞、人為磨損，保護(hù)物業(yè)裝飾材料，取得既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀的效果。物業(yè)保潔管理工作有很強(qiáng)的時(shí)效性，所以其日常工作必須要做到當(dāng)日清。

日常保養(yǎng)工作指的是幾乎每天都需進(jìn)行的或每年進(jìn)行密度十分大的工作。如道路的保 潔、綠化帶的保潔、樓梯間的保潔、垃圾的收集與處理等。

專項(xiàng)工作是針對(duì)集中情況或某種事物進(jìn)行的工作。 如小區(qū)衛(wèi)生消殺、新入住住戶裝修的 垃圾處理、暴風(fēng)雨來臨前后的工作等。

物業(yè)保潔基本要求——顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)

清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)，據(jù)此作出詳細(xì)的服務(wù)方案，制訂工作的重點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，列出關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)、工作記錄要求。對(duì)已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查，并時(shí)常評(píng)估其適宜性。

在制訂工藝流程時(shí)，應(yīng)注意工具和工作時(shí)間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標(biāo)準(zhǔn)化，通過短的時(shí)間培訓(xùn)就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務(wù)質(zhì)量。