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格力空氣能售后服務中心維修專線：400-0365-008。
根據電路圖分析，加熱完畢后定時器開關Ｓ４已斷開，故短路故障不可能發(fā)生在Ｓ４之后的電路，可能發(fā)生在門第一聯(lián)銷開關Ｓ１和門監(jiān)控開關Ｓ３部分。正常情況下，打開爐門時Ｓ１應先斷開，然后監(jiān)控開關Ｓ３再合。反復開關爐門并檢查Ｓ１與Ｓ３的聯(lián)鎖動作均正常，測電源輸入端也未發(fā)現短路現象。資料員職責及行為規(guī)范   1、        以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。   2、        著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持個人工作區(qū)整齊清潔.  3、        按時定期完成各類統(tǒng)計報表并及時上交上級主管。  4、        認真做好客戶資料的保管及登記，按工作規(guī)范。   5、        做好內部的后勤工作，定期提交文具的申領表及發(fā)放文具做好登記。  6、        查閱資料必須認真負責，以確保資料收發(fā)的準確程度。  7、        資料書刊借閱要嚴格履行手續(xù)程序，不行私自將資料借出。   8、        對一線技工提供資料快捷無誤，提供抽調資料、圖片、數據說明要求清楚易懂。  9、        不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務水平，按時參加企業(yè)內部培訓。

格力空氣能智能化霜技術解決了眾多世界級難題，大大提高了的舒適性，使制熱效果比傳統(tǒng)一提高了30%，以下情況之的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：1 消費者因使用，維護，保管不當造成損壞的；2 非格力空氣能的特約服務網點所安裝，維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；3 無包修憑證及有效或有效購買憑證的； 統(tǒng)一熱線：400-0365-008，服務范圍：鄂州市區(qū)【400-0365-008】

用戶表示感謝時：第一步：話務代表應說：“不客氣，”若客戶進一步表揚第二步：“不客氣，這是我們應該做的，感謝您對我們工作的支持，歡迎您再次來電?！?br /> 14、用戶表示不理解時：
第一步：立即查找客戶不理解的原因，如果是因為使用了過多的專業(yè)術語（如有機、無公害、綠色等），應改為通俗易懂的語言作解釋：“很抱歉，我沒有說清楚，請允許我再說一遍好嗎？”
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