誤區(qū)三無用論？經(jīng)常會有人批評質(zhì)量管理體系，說這個體系是沒有用處的、勞民傷財?shù)?；還有人批評GB/T19001標準，說這個標準沒有給出具體的解決方案，是個空洞的標準。因為有很多持批評意見的人對質(zhì)量管理的理論及實踐缺乏整體認識，所以這些說法可以理解，但是很難茍同。比ISO9001認證證書更為重要的是，企業(yè)和組織在認證期間獲得了國際上先進的管理經(jīng)驗。

哪些企業(yè)需要做ISO9001質(zhì)量管理體系認證？ISO9001認證屬自愿性認證，非強制性的。但因為經(jīng)銷商或客戶商的要求，有的時候自愿性變?yōu)榱藦娭菩?。一般對于企業(yè)來說，做ISO9001認證無非就是以下幾種情況:1、合作方、客戶要求；2、產(chǎn)品出口；3、用于競、加分；4、優(yōu)化企業(yè)外部形象，體現(xiàn)企業(yè)實力；5、增加消費者信任度。

第二，ISO9000族標準體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。在ISO9000標準的基本概念中，特別強調(diào)了過程控制，即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎(chǔ)上。換句話說，所有產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量也都是在產(chǎn)品形成過程中形成的，要控制產(chǎn)品質(zhì)量必須控制過程，控制過程體現(xiàn)了預(yù)防為主這樣一種先進的質(zhì)量管理思想。