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業(yè)務(wù)功能變化

一，飯店的服務(wù)功能不斷社會化。飯店從過去的封閉走向了面向全社會，其服務(wù)功能呈現(xiàn)出社會化傾向，飯店的餐飲、康健休閑、娛樂購物等都有市民參與，客人也依賴飯店的社會化進(jìn)行多樣化消費(fèi)，這在給顧客帶來諸多便利的同時(shí)，也使飯店增加了許多利益。本賓館客控系統(tǒng)集休閑、娛樂于一體，為人們帶來超豪華的視聽享受。

第二，服務(wù)的功能日益多樣化。人們對酒店服務(wù)的要求各不相同，即使是同一個(gè)人的需求也是不斷變化的，這就要求酒店行業(yè)要不斷地調(diào)整市場定位，不斷地完善自己的工作，使其服務(wù)功能更加專i業(yè)化、更高i品質(zhì)、更受賓客歡迎。伴隨著技術(shù)的發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)的多樣化，酒店客房管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，其應(yīng)用在很大程度上實(shí)現(xiàn)了為客人提供多樣化服務(wù)的功能，并在很大程度上提升了酒店的形象，同時(shí)也給酒店帶來了巨大的利益。

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客房管理系統(tǒng)燈光控制系統(tǒng)：

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，思正研發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻關(guān)注市場發(fā)展需求，研發(fā)出與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品，協(xié)助酒店打造真正的智慧客房。Pjeger控制室內(nèi)所有燈光的控制分為兩種形式，一種是面板按鍵式，另一種是手機(jī)微信控制，工作電壓均在12 v以下，所有燈光狀態(tài)都由 RCU產(chǎn)生記憶。開啟前設(shè)置有燈光場景，當(dāng)客人開門時(shí)，房間廊燈自動點(diǎn)亮，方便客人插卡取電，另外可根據(jù)不同的進(jìn)門時(shí)間，設(shè)置不同的燈光場景組合，根據(jù)不同的環(huán)境設(shè)置不同的場景，讓客人感到更加溫馨。賓客打開壁櫥門，壁櫥里的燈隨即點(diǎn)亮，燈光滅了。

房間控制系統(tǒng)除具有燈光控制的靈活性外，還具有空調(diào)、電視、窗簾、空氣清潔器等智能控制系統(tǒng)，房間控制系統(tǒng)采用時(shí)尚的科技個(gè)性，讓客戶體驗(yàn)到極 l致的客房生活。

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情報(bào)識別

RCU還可以控制房間的安全性。將不同身份的人控制在房間上的分配與設(shè)置，能更好地保障客房安全與性，是酒店不可或缺的一環(huán)。

餐食供應(yīng)：

提供溫馨周到的送餐服務(wù)，客人可隨時(shí)與服務(wù)員聯(lián)絡(luò)，服務(wù)員亦可提早提供送餐服務(wù)，讓服務(wù)更上一層樓。

此外， RCU與酒店管理系統(tǒng)相結(jié)合，可以實(shí)時(shí)地將客房信息反饋給酒店管理系統(tǒng)，避免了人工統(tǒng)計(jì)和反饋等環(huán)節(jié)，提高了工作效率。RCU應(yīng)高度智能，包括硬件和軟件。

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聲音控制燈系統(tǒng)的小知識：

使用者不但可以用聲音來控制智能家居燈光控制系統(tǒng)隨意控制燈光裝置的開關(guān)，也可以用手機(jī) APP系統(tǒng)來改變燈光裝置的亮度強(qiáng)度，從而營造出不同的生活氛圍，使居住環(huán)境更具控制力。此外智能照明控制系統(tǒng)還具有漸變功能，當(dāng)打開燈具時(shí)，燈具會逐漸變亮，以預(yù)留足夠的響應(yīng)時(shí)間，減少光照變化刺激，保證使用者用眼健康。

智能化家居照明控制系統(tǒng)的應(yīng)用非常廣泛，無論是個(gè)人使用，還是商業(yè)辦公，都可以起到良好的作用。智能控制讓我們的生活、工作變得更舒適、更方便。如今，人們的生活質(zhì)量提高了，家里不再需要那么多電器了。

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哪些因素會影響智能語音控制系統(tǒng)的效果？

話音控制的智能家居——距離問題的關(guān)鍵

目前，近場識別技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，現(xiàn)在手機(jī)上使用的語音輸入功能屬于近場識別技術(shù)，用戶必須在離手機(jī)較近的距離內(nèi)進(jìn)行語音輸入，但在智能家居環(huán)境下，用戶與智能終端之間的距離被大大拉近，用戶可以隨意用語音控制智能家居的必要條件之一，就是在客廳的哪個(gè)角落發(fā)指令，就能準(zhǔn)確地識別出設(shè)備，語音識別技術(shù)一定要突破距離的障礙。當(dāng)前室內(nèi)語音交互受到背景噪聲、其它人聲干擾、回聲、混響等多種復(fù)雜因素的影響，導(dǎo)致識別率低，甚至不能使用，只能在相對安靜、近距離環(huán)境中使用。

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在聲音控制方面的不良反饋：

①智能音箱通過網(wǎng)絡(luò)對云端識別的反饋控制速度較慢，一般情況下網(wǎng)絡(luò)反饋時(shí)間長達(dá)300—500 ms，而網(wǎng)絡(luò)狀況良好的情況下網(wǎng)絡(luò)可達(dá)300 ms左右。

②智能型音箱通過半徑3-5米范圍內(nèi)的半徑即可進(jìn)行語音控制。假如把智能音箱放在客廳，那么控制臥室的燈一定要在客廳里實(shí)現(xiàn)，如果身處臥室要控制臥室的燈就比較麻煩。

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所有這些都只是一種方法或手段，酒店要想獲得更高的度與利潤，就應(yīng)回歸酒店的本質(zhì)，探討如何改善其產(chǎn)品與服務(wù)，而這種本質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)從酒店客房入手。

賓館客房也是人們所處的一個(gè)空間環(huán)境，如何讓您的住客省下更多的時(shí)間來做更有意義的事是酒店必須考慮的方面，慶幸這一需求得到了解決，實(shí)際的需求是酒店客房智能控制系統(tǒng)，即酒店客房控制系統(tǒng)。

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房管系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：

節(jié)約能源：相對于酒店傳統(tǒng)模式的控制，對房間、衛(wèi)生間、空調(diào)、走廊等各個(gè)區(qū)域?qū)嵭泄?jié)能管理，避免不必要的浪費(fèi)。

2、創(chuàng)造更舒適的環(huán)境：的智能控制系統(tǒng)凸顯酒店客房的檔次和特色，舒適的燈光效果、宜人的溫度環(huán)境、新鮮的空氣，大大提高了酒店入住率，也提高了住客的滿意度，真正體驗(yàn)賓至如歸的感受。

3、提高酒店的管理水平：中央控制系統(tǒng)是酒店實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)。易于擴(kuò)充和改進(jìn)的系統(tǒng)還可以減少配電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)的維護(hù)成本。

4、增加酒店的評分：智能客控系統(tǒng)為酒店減少能源消耗，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，增加酒店的得分。