智慧餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)：改變傳統(tǒng)餐廳盈利模式讓顧客愛(ài)上你的味道

傳統(tǒng)點(diǎn)餐：無(wú)用戶(hù)沉淀，一次性消費(fèi)，高峰時(shí)期就餐人數(shù)多，服務(wù)質(zhì)量差，紙質(zhì)菜單成本高，無(wú)統(tǒng)一訂單管理方式，訂單管理難，信息不對(duì)稱(chēng)，做錯(cuò)菜，用戶(hù)體驗(yàn)差。

微信點(diǎn)餐：商家觸達(dá)消費(fèi)者的入口，用戶(hù)關(guān)注，微信點(diǎn)餐，告別等待線上點(diǎn)餐，電子菜單，“0”成本 訂單統(tǒng)一管理，精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析 電子菜單打印，信息準(zhǔn)確互通。

智慧餐廳就是將當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)與餐廳結(jié)合的產(chǎn)物，就是將用戶(hù)的體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上反應(yīng)出來(lái)，以此來(lái)對(duì)餐廳進(jìn)行改良，不斷提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。對(duì)于這種新興的餐飲方式，人們還是充滿(mǎn)了新鮮感，智慧餐廳將用戶(hù)的體驗(yàn)數(shù)據(jù)化，對(duì)于商家的運(yùn)營(yíng)來(lái)講有著很大的現(xiàn)實(shí)意義。微信朋友圈巨大的紅利市場(chǎng)，必將迎來(lái)巨大的合作機(jī)會(huì)，也拓展了企業(yè)品牌推廣的渠道據(jù)悉微信朋友圈流體廣告，今日全1面開(kāi)放，接收中小企業(yè)投放廣告，可以限定投放區(qū)域、性別等類(lèi)別。

點(diǎn)點(diǎn)客移動(dòng)電商工具包括線上移動(dòng)電商工具（如人人店、點(diǎn)點(diǎn)客小店等）以及O2O工具（如到店、微伙伴、熊貓優(yōu)惠等）。點(diǎn)點(diǎn)客利用人人店、點(diǎn)點(diǎn)客小店等移動(dòng)電商工具幫助商家快速建立銷(xiāo)售渠道；提升服務(wù)品質(zhì)呼叫中心、智能排叫號(hào)、在線客服等縮短等候時(shí)間呼叫反應(yīng)迅速回頭客最少增加35%。推客鎖定傭金機(jī)制，激勵(lì)銷(xiāo)售熱情；完善的數(shù)據(jù)分析體系，管理代理商戶(hù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電商產(chǎn)品全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。O2O是指將線下的商業(yè)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)；在移動(dòng)O2O領(lǐng)域，點(diǎn)點(diǎn)客可為客戶(hù)提供成熟的解決方案，覆蓋各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)需求，為線下企業(yè)打造專(zhuān)屬移動(dòng)O2O平臺(tái)，幫助用戶(hù)打通線上線下，將移動(dòng)用戶(hù)帶到線下。

智慧餐廳優(yōu)勢(shì)：

豐富的點(diǎn)餐方式：支持二維碼點(diǎn)餐、PC點(diǎn)餐、pad點(diǎn)餐、微信點(diǎn)餐、觸摸屏點(diǎn)餐、點(diǎn)餐寶點(diǎn)餐等市面上所有的點(diǎn)餐方式，滿(mǎn)足商戶(hù)傳統(tǒng)點(diǎn)餐以及互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)餐的需求。

多樣化的支付體系：擁有微支付、支付寶支付、會(huì)員卡支付、銀聯(lián)刷1卡支付、代付、現(xiàn)金支付等多樣化的支付方式，從根本上滿(mǎn)足餐飲企業(yè)線上、線下多渠道的收銀需求。

不同的餐飲店，對(duì)“智慧”的理解與運(yùn)用也不盡相同，但是它們都將自己的做法看成是“智慧餐廳”的布局。那么，到底什么才是真正的“智慧餐廳”呢？

　　的確，記者了解到，目前社會(huì)上有很多的餐飲智能軟件開(kāi)發(fā)商，在O2O趨勢(shì)下，很多人認(rèn)為餐飲業(yè)的潛力很大，而這塊市場(chǎng)也存在很大的空白。因此，資本欲抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)開(kāi)拓餐飲業(yè)的智能化。

　　其實(shí)，餐飲企業(yè)也看到了O2O的趨勢(shì)，也開(kāi)始注重線上市場(chǎng)，但是大部分餐飲企業(yè)都只是將營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)搬至線上。餐飲企業(yè)通過(guò)企業(yè)APP、企業(yè)官微平臺(tái)等線上平臺(tái)來(lái)宣傳企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)，以及與消費(fèi)者進(jìn)行交流互動(dòng)等。但是，這次以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能化設(shè)備取代某些服務(wù)環(huán)節(jié)，這對(duì)于餐飲企業(yè)本身來(lái)說(shuō)就有些難以接受。另外，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這也需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。再來(lái)看另一個(gè)數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新寵——手機(jī)支付，用戶(hù)在2015年底已達(dá)3。因此，真正推動(dòng)“智慧餐廳”的餐飲企業(yè)并不是很多。