關于自助開房機：
自助開房機是一種無人值守、查詢方便快捷的人機交互設備。廣州楚杰信息科技有限公司KER品牌的酒店自助開房機在客戶辦理手續(xù)的方面，可以有效的縮短手續(xù)辦理的時間。客人可以通過自助開房機自助開房，退房，結賬離店。自助開房機可節(jié)約顧客時間、節(jié)約酒店運營成本、提高酒店服務質量，自助開房機具有服務完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護性，是酒店自動化處理業(yè)務的有效保證。

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產品研發(fā),設計,生產、銷售與服務的高新科技企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,各行業(yè)定制多功能觸控一體機，排隊叫號機,壁掛式觸控一體機，觸摸教學一體機，電容屏觸摸一體機，工業(yè)觸摸一體電腦，觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),公司擁有很強的自主設計和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神，本著“認真做事,誠信做人”的原則，憑借領XIAN.洞察酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發(fā)展趨勢，經過多年的經驗積累，推出的酒店智能自助終端機，力求給顧客一種全新的智能化入住體驗感。.....

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產品研發(fā),設計,生產、銷售與服務的高科技企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機，排隊叫號機,壁掛式觸控一體機，電容觸控一體機，觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。我們經過深入的市場調研發(fā)現：由于國家公1安部門對旅業(yè)住宿的特殊要求以及支付統(tǒng)的限制，并沒有讓酒店自助產品成為酒店行業(yè)的有效需求，現有的酒店自助終端產品基本成為了閑置擺設。公司擁有很強的自主設計和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進取的精神，本著“認真做事,誠信做人”的原則，憑借的技術，個性化的設計以及完善的服務，積極推廣觸摸屏在各行業(yè)的應用，為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產品已經應用到各個行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸等，的產品、專業(yè)的服務得到了廣大..好的自助系統(tǒng)，是不需要人工干預正常工作的。我們的系統(tǒng)，除了預訂單需要前臺（預訂部）參與（如酒店已OTA直聯了那都不需要做預訂了），只有異常情況需要人為干預。

我們的目的

節(jié)約人力資源，減壓增效。

目前酒店前臺人員流動性大，新員工上手周期長容易出錯。

跟隨時代的發(fā)展，給年輕客人全新的入住、續(xù)住、退房體驗，提高酒店智能化水平，提升酒店競爭力。

當然還有其它很多問題，比如房卡問題，我們使用與酒店相同的處理方案，房卡我自己就可以寫；隨著信息產業(yè)的快速發(fā)展，網絡信息發(fā)布系統(tǒng)以成為目前的最1新趨勢，原有的單機酒店廣告機存在維護難，節(jié)目更新不方便。早餐券問題，雙早，無早都沒有問題；上傳，使用酒店本地上傳解決方案，滿足酒店需求；問題，提供電子信息填寫入口，這邊酒店確認開具，那邊客人馬上收到等等等等。

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產品研發(fā),設計,生產、銷售與服務的高科技企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機,多功能自助終端機，排隊叫號機,壁掛式觸控一體機，電容觸控一體機，觸摸廣告機,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)相較而言，酒店自助機入住系統(tǒng)實現了酒店的智能化、自助化和信息化等全新的變化。網上訂房和酒店日常操作一樣，不管客人使用哪一個網站預訂或是電話預訂、會員預訂、協議單位預訂，只要在酒店PMS上能查到這個預訂，自助機都能查詢到訂單，辦理入住。