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發(fā)布時間:2021-08-16 04:49  
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24小時便利店應該如何對待便利店供應商? 如何管理便利店供應商? 英國瑪莎百貨的經驗提供了另外一條思路。
英國瑪莎百貨把"關系經營"作為一項系統(tǒng)工程,構建∶ 以企業(yè)與顧客的長期穩(wěn)定關系為目標,以企業(yè)與便利店供應商的合作關系為保證,以企業(yè)與員工的良好關系為支持,營造合作的氛圍,共同發(fā)展。重視員工與顧客是企業(yè)界早已認同的觀點,但是便利店供應商的作用被長期忽視,甚至有的企業(yè)認為自己是便利店供應商的"上帝"而百般刁難。英國瑪莎百貨則不同,認為企業(yè)應與便利店供應商"同謀共事"。
想要開一家賺錢的便利店,首先需要確定你需要的資金。如果個人自營開設便利店,即使是不大的鋪子,初期的投入也是一筆不小的費用,再加上中后期的進貨、員工工資、零碎費用、門店廣告等,對家底不足的經營者來說,是個不小的考驗,而選擇便利店加盟的話,人力和運營成本很省很多,但前提是一定要算好便利店的投入和預期收益才可以。
適和開便利店的地點是門店經營的關鍵,曾經有人這么說:如果一家便利店加盟店能選擇良好且適當的點,則經營的成功率則會很高。我們如果在魚影很淡的位置垂釣,那就不要奢望能有好的收獲。同樣的,若在顧客足跡稀疏的地方,即使修筑了多么氣派的店鋪,陳列了多么有吸引力的商品,銷售額也很難達到理想。
在便利店經營過程中,門店的服務以及經營環(huán)境也十分重要,當客戶進店時,一句輕聲的問候,都會讓顧客感覺到被重視感,不單單是簡單的商品買賣,還有就是一種情懷。