主營：收款機、收銀機、觸摸屏一體機、手持收銀機、商場收銀機、超市自助收銀機、掃碼收銀機、餐飲管理軟件、點餐系統(tǒng)、連鎖店管理軟件、新零售行業(yè)管理軟件等

點單機收銀機常見問題及解決辦法？

問題：主機不能開機、沒有反應？

答：按照如下步驟檢查：

1、POS機是否有指示燈亮，顯示器是否有燈亮  

2、主機后部電源風扇是否轉(zhuǎn)動，是否有風

3、檢查電源插座接口松動或者插座到主機的電源線有問題（更換一根）

4、POS機開機按鍵線沒有接到主板跳線等  

收銀機操作12點注意事項

點單機收銀機的放置和維護對收款機的使用壽命非常重要，下面說說收銀機如何放置及使用，教大家正確使用收銀機。

1、選擇平整且無振動的臺面放置收款機。

2、收銀機的位置應選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠離水源及灰塵較少的地方。

3、請保持收款機遠離強電磁場。

4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店，應當配備穩(wěn)壓電源給收銀機單獨供電。

5、請注意使用與機殼后銘牌上標示相同的電源電壓，否則機器將嚴重損壞或不能工作。收款機建議不要與其他大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應設在離收銀機較近且易插撥處，以便緊急情況時能很快切斷電源。

6、確保收銀機不與任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知相關(guān)經(jīng)銷商處理。

7、請勿劇烈振動、搖晃或用力敲打收銀機。

8、避免在過高或過低溫度的環(huán)境下使用收銀機，避免收款機暴露在強烈日光下或濕度較高的環(huán)境中。

9、請勿在帶電狀態(tài)下插拔收銀機的帶電部件及外設。

10、清潔收銀機時，請不要使用潮濕的抹布或化學制品擦拭機身。如：、稀釋劑等。

11、當收銀機出現(xiàn)故障時，應立即切斷電源，停止使用。請勿私自拆開或維修。

12、如果電池更換不當會引起危險。只許使用制造廠推薦同類或等效類型替換件。務必按照制造廠說明處置用完的電池。

為什么有時候使用觸摸屏收銀機噪聲很大呢？那如何解決這些問題呢？

觸摸屏收銀機的主機使用時間長了之后，要定期清理主機內(nèi)部的灰塵，如電源風扇上面的灰塵，可以使用一個小瓶的機油和一根牙簽，然后將電源從機箱中卸下，打開電源的外殼將風扇卸下，然后把風扇葉片上的灰塵位置用軟刷子將其清理下。

清理工作完成后，在風扇正面的中間一般都會有卷標，將卷標揭開可看到風扇的軸承，用牙簽蘸取潤滑油點在軸承上，觸摸屏收銀機廠家提醒大家注意油量要適當。收銀機操作12點注意事項點單機收銀機的放置和維護對收款機的使用壽命非常重要，下面說說收銀機如何放置及使用，教大家正確使用收銀機。完成后將標簽粘回去，防止灰塵進入，再將風扇和電源復原即可。需要提醒大家的是，為風扇注油的時不要隨便使用機油，劣質(zhì)的機油不但無助于潤滑，反而會使軸承加速磨損，我們應該選擇專用產(chǎn)品或者可以使用好的縫紉機油代替。當然你也可以更換一個靜音的電風扇。

還有一點就是觸摸屏收銀機在開機的時候，瞬間造成高電流，而導致主機電源產(chǎn)生噪音，因此，我們可以考慮安裝一個波濾器或者是更換一個質(zhì)量好的電源，防止大電流沖擊產(chǎn)生噪音，并且還可以根據(jù)需求也，購買商用收銀機具有濾波器功能的智能電源插座鏈接主機，以確超市收銀機電源不受外界電流干擾。觸摸屏收銀機采用高密度觸摸點分布：超過10000個觸摸點每一平方英寸。

小編就為大家介紹下超市收銀機一體機每天需要哪些方面的檢查。

1. 每日上班后，需檢查服務器硬盤指示燈，是否為綠色正常閃爍，是否能夠正常連接服務器。

2. 檢查UPS是否正常供電，UPS指示燈是否提示蓄滿電。

3. 重啟核心交換機，路由器，直至指示燈正常，檢查網(wǎng)絡是否可用，POS收銀機一體機是否能夠聯(lián)網(wǎng)。

4. 在工作站上登陸ERP系統(tǒng)，檢查軟件是否運行正常。

5. 清點網(wǎng)線線路，避免鼠害，進水，有情況需及時與部門主管溝通。

機房檢查完畢后，進入下一個環(huán)節(jié) 二賣場收銀機檢查

1. 超市收銀機主機是否正常啟動，啟動速度如何。

2. 收銀機顯示器是否正常。

3. 登陸一臺收銀機，檢查收銀是否能正常登陸，如遇脫機，則需檢查網(wǎng)線是否正常，交換 機是否正常。

4. 檢查POS收銀機周邊設備（打印機，掃描平臺，錢箱）的線路是否脫線，打印和掃描都是否能夠正常使用。