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客戶入住酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)有上下電梯機(jī)器人潤(rùn)后，起初都感覺(jué)很新奇。但經(jīng)過(guò)多次使用，他們覺(jué)得上下電梯機(jī)器人潤(rùn)比想象中更實(shí)用。用上下電梯機(jī)器人潤(rùn)來(lái)引i領(lǐng)、送物已經(jīng)成為入住酒店客人的習(xí)慣。有些客戶，利用“潤(rùn)”的送物功能對(duì)心愛(ài)的人表達(dá)愛(ài)意，有些客戶利用潤(rùn)陪孩子度過(guò)了難忘的酒店之旅…除此之外，上下電梯機(jī)器人送物也保護(hù)了客戶的隱私，加深了客戶對(duì)酒店的印象，進(jìn)而提升了酒店的口碑。

智能機(jī)器人能夠理解人類語(yǔ)言，用人類語(yǔ)言同操作者對(duì)話，在它自身的“意識(shí)”中單獨(dú)形成了一種使它得以“生存”的外界環(huán)境——實(shí)際情況的詳盡模式。它能分析出現(xiàn)的情況，能調(diào)整自己的動(dòng)作以達(dá)到操作者所提出的全部要求，能擬定所希望的動(dòng)作，并在信息不充分的情況下和環(huán)境迅速變化的條件下完成這些動(dòng)作。當(dāng)然，要它和我們?nèi)祟愃季S一模一樣，這是不可能辦到的。不過(guò)，仍然有人試圖建立計(jì)算機(jī)能夠理解的某種“微觀世界”。

導(dǎo)航服務(wù)（1）無(wú)論室內(nèi)室外，海寶可隨時(shí)知道自己的準(zhǔn)確位置。（2）海寶通過(guò)語(yǔ)音交互或觸摸屏選擇獲知游客目的地。（3）為游客規(guī)劃一條便捷的到達(dá)路徑。才藝表演（1）可表演多種舞蹈：中國(guó)特色舞蹈、中國(guó)各民族舞蹈、各國(guó)風(fēng)情舞蹈（2）講笑話/說(shuō)故事（3）歌曲