工程完工驗收合格后，為了保證用戶能熟練并正確掌握使用和正常維護方法，我公司免費對用戶相關(guān)管理和維護人員進行培訓，并操作，直到其能熟練并正確掌握相關(guān)管理和維護方法為止。

1、保修期內(nèi)服務計劃：

1）免費保修期：太陽能真空管兩年內(nèi)免費保修，其它相關(guān)配套配置部件免費保修壹年；太陽能保溫水箱兩年內(nèi)免費保修，其它相關(guān)配套配置部件免費保修壹年，終身免費上門維修，每年一次免費上門安全檢測。以上保修期均以熱水器安裝驗收合格之日起計算。

2）保修期內(nèi)，我方負責對所提供的設備整體系統(tǒng)維護，不再收取任何費用，但人為因素，自然因素造成的故障除外。

3）到用戶報障后我方保證緊急情況4個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行排除故障，一般故障在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

4）原則上設備的服務方式均為我方上門保修，即由我方派人員到設備使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費用免費保修內(nèi)均由我方承擔。

2、保修期后的服務計劃：

1）對于保修期過后的維修，我方實行終身優(yōu)惠維修服務， 對維修材料只收取材料工本費、人工費。

2）對于保修期結(jié)束后，我公司仍照常對工程作不定期的巡檢（每年不少于一次），每年檢查一次。

3）我公司維修部對每一項工程建檔，進行電話跟蹤維修服務，隨時解決工程上的問題。

我們實際使用經(jīng)驗總是夏天熱水用不完，冬季不夠用；使用方便：集熱器和水箱采用自然溫差循環(huán)交換，和強制循環(huán)，自動上水，溫度任意設定，不屬人為控制，操作極其簡單，打開閥門便能快速使用熱水。其熱性能計算也說明傾角S=Φ 5°時夏季有用得熱和產(chǎn)水量比冬季要高70%~80%，當傾角S=Φ 8°時，夏季比冬季的前述值是20%~30%，當傾角S=Φ 23°時，其值為10%，全年比較均衡。陽臺集熱器由于應用部位的原因，不得不使用較大的傾角，這真是適逢其時。

（2）集熱器陣列前后不遮擋，對于陽臺集熱器當然也要上下不遮擋的。

陽臺集熱器的傾角設計三原則

（1）照顧冬季。這就要加大傾角，使冬至太陽高度角低時太陽光能直射在集熱器表面。即需傾角為S=Φ 23.5°，在此基礎上再予調(diào)整。

（2）上下不遮擋。

（3）南立面美觀。這是陽臺集熱器特有的問題，幸好集熱器傾角有調(diào)整空間，可以滿足這一要求。

傾角設計與選定的結(jié)論

1.優(yōu)化角是當?shù)鼐暥燃?3.5°，是太陽光垂直照射集熱器采光面；

2.陽臺集熱器在高緯度地帶具有優(yōu)勢，其低緯度只能用到28°；

3.陽臺集熱器傾角的確定要考慮到照顧冬季、上下不遮擋和南立面美觀的三原則；

4.陽臺集熱器在緯度接近40°及其以上才可考慮垂直安裝，但小于48°不推薦；

5.把傾角低緯度28°，只能使用較窄的集熱器（700mm），傾角為75°；

6.75°可認為是一個廣適傾角。

關(guān)于太陽能熱水器的兩個為什么

(一)為什么要使用熱水器控制、加熱裝置?

非承壓熱水器由于系統(tǒng)不承受壓力，所以水箱內(nèi)膽并不封閉。水溫升高引起的壓力增大以及水位降低引起的壓力減小，會通過溢流管的溢流、放氣瞬間消失。承壓熱水器因其水箱內(nèi)膽需要承受壓力，所以遇到上述情況，自身無法解決，必須依靠相關(guān)的控制裝置。

(二)太陽熱水器為什么要把反射板(反射板與集熱管平行)傾角大小分為45°和30°兩種?

在安裝固定太陽熱水器的集熱部分時，為了得到大的年日射量，在正午時必須盡可能使集熱部分的采光面垂直于陽光。由于我國地域?qū)拸V，幅員遼闊，南北地區(qū)緯度差別較大，因此為滿足上述要求，經(jīng)過計算歸納將太陽熱水器集熱部分傾角分為45°和30°兩種。另外對于對具備自動保溫功能熱水器的防凍措施，專家們也給出了自己的建議。由于北方地區(qū)緯度較高，冬季陽光與地平面夾角較小，宜使用傾角大的熱水器，所以北方地區(qū)多選用45°傾角的熱水器，而南方地區(qū)多選用30°傾角的熱.