心理危機(jī)干預(yù)的主要目的：促進(jìn)交流，鼓勵當(dāng)事者充分表達(dá)自己的思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價，提供適當(dāng)建議，促使問題解決。慢性疾病時的心理反應(yīng)：他們對軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高照顧要求，因此導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：當(dāng)居喪者醒后，應(yīng)表示同情，營造支持性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐步減輕悲傷。

 親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：與死者關(guān)系越密切的人，產(chǎn)生的悲傷反應(yīng)也就越嚴(yán)重。親人如果是猝死或意外去世，引起的悲傷反應(yīng)重。親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：當(dāng)居喪者醒后，應(yīng)表示同情，營造支持性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐步減輕悲傷。悲傷反應(yīng)：在居喪期出現(xiàn)抑郁，或自己認(rèn)為對待死者生前關(guān)心不夠而感到自責(zé)或有罪，嚴(yán)重抑郁者可產(chǎn)生自殺企圖或行為。

 每個人對嚴(yán)重事件都會有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強(qiáng)度及持續(xù)事件不同。心理危機(jī)的正常應(yīng)對可分為三個階段。慢性疾病時的心理反應(yīng)：性格改變，如總是責(zé)怪別人、責(zé)怪醫(yī)生未精心，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：急性反應(yīng)：在聽噩耗后陷于極度痛苦。干預(yù)原則為讓居喪者充分表達(dá)自己的情感，給予支持性心理。