開(kāi)荒保潔應(yīng)該注意的問(wèn)題

保潔工作結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)地板的某些地方被刮花了，墻角也有被弄花的地方?？赡苁且?yàn)樗麄冇昧虽摻z球，或別的什么腐蝕性清潔劑。

裝修后的保潔工作又被稱為“開(kāi)荒保潔”，它是一項(xiàng)非常艱苦、復(fù)雜、費(fèi)神的工作，不能忽視。

很多人在裝修后會(huì)請(qǐng)保潔公司來(lái)打掃，清理內(nèi)容主要有：窗外的玻璃、屋內(nèi)的塵土、各種死角、各種軌道縫隙內(nèi)部、被滴上油漆的家具……這些工作是很多業(yè)主做不了或做不好的。

清掃過(guò)程是：先用撣子掃房，再用大功率的吸塵器把所有邊角縫隙吸一遍，使其露出本來(lái)面目。特別是到屋外擦玻璃，工作量很大。

比如120平方米的房子，3個(gè)保潔工人可能要干6到8個(gè)小時(shí)。請(qǐng)保潔工人，一定要先檢查他們用的工具。

尤其是不能使用鋼絲球、強(qiáng)酸強(qiáng)堿性的洗滌液，否則瓷磚的釉面、地板的耐磨層等都會(huì)被擦傷或腐蝕。這類損傷在當(dāng)時(shí)一般是看不出來(lái)的，但會(huì)在日后逐漸出現(xiàn)問(wèn)題。

工人離場(chǎng)、沒(méi)結(jié)尾款時(shí)做保潔，能看到一些原來(lái)沒(méi)發(fā)現(xiàn)的裝修細(xì)節(jié)。由于尾款還沒(méi)付，有問(wèn)題也好處理。

為什么家庭需要做深度保潔？

為什么家庭需要做深度保潔？

第壹：提升家庭幸福指數(shù)

家庭幸福指數(shù)不僅是看生活水平，恩格爾系數(shù)，同時(shí)還要看家庭環(huán)境，只有干凈、整潔的家庭環(huán)境，才會(huì)減少家庭的矛盾，提升幸福指數(shù)。如果不進(jìn)行家庭保潔，那在生活中一定會(huì)有摩擦，破壞家庭和睦。

第二：提升家庭舒適度

家庭的舒適度不是家庭有完整的家具就可以了，家庭的舒適度完全是根據(jù)生活環(huán)境判斷的，如果生活環(huán)境非常糟糕，那舒適度一定不好，更不能為人們帶來(lái)舒適生活。人們工作回來(lái)，看到的室內(nèi)環(huán)境一團(tuán)糟，你覺(jué)得你的心里是什么樣感覺(jué)呢？

第三：提升家庭健康指數(shù)

家庭保潔不僅需要的是舒適，更重要的是健康，因?yàn)橐粋€(gè)干凈、整潔的環(huán)境，一定會(huì)有利于健康和身心的發(fā)展。但是如果家庭環(huán)境非常糟糕，那身心健康一定會(huì)受到影響，帶來(lái)各種疾病。因此，家庭保潔非常重要，如果你想要一個(gè)健康的生活環(huán)境，千萬(wàn)不能忽視家庭保潔。

開(kāi)荒保潔業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程是什么樣的？

保潔公司創(chuàng)業(yè)開(kāi)始一般是從承接開(kāi)荒業(yè)務(wù)做起，比如家庭、辦公室、工廠、單位的開(kāi)荒。

對(duì)于新手來(lái)說(shuō)這是練手的好機(jī)會(huì)，其中有和客戶的話術(shù)交流，各種清潔工具和藥劑的使用方法，各類污漬去除的方法，管理磨合員工都很具有實(shí)戰(zhàn)性。

電話溝通（重要程度：★★★★★ ）

客戶打電話過(guò)來(lái)詢價(jià)是業(yè)務(wù)的序幕，話術(shù)是開(kāi)荒業(yè)務(wù)能否成功接單非常關(guān)鍵的一環(huán)，目標(biāo)是要說(shuō)服客戶見(jiàn)面看現(xiàn)場(chǎng)。

下面以客戶為甲，自己為乙。

甲問(wèn)：你們做不做房屋保潔？

乙：您好！我們專業(yè)從事各類保潔服務(wù)，已經(jīng)從事X年。

接著就會(huì)問(wèn)到價(jià)格:你們是怎么報(bào)價(jià)的？

我們這時(shí)候就開(kāi)始引導(dǎo)客戶搞清楚對(duì)方需求，一般不要直接報(bào)價(jià)。