1、活動(dòng)：

開(kāi)門(mén)做便利店投資生意，需要吸引新客戶(hù)進(jìn)店，也需留住忠實(shí)的老客戶(hù)，如此，相應(yīng)的活動(dòng)很關(guān)鍵。比如可根據(jù)時(shí)段、節(jié)假日、周年慶等不同的節(jié)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐菩袃?yōu)惠活動(dòng)：會(huì)員卡辦理、滿(mǎn)百減、每日特價(jià)、積分換購(gòu)、買(mǎi)贈(zèng)等等，吸引新老顧客，既無(wú)形中做了宣傳，提升了口碑，又實(shí)現(xiàn)了拓新。

2、服務(wù)：

顧客是上帝，想要上帝滿(mǎn)意，除了擁有好的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)很關(guān)鍵，好的服務(wù)能令人感覺(jué)如沐春風(fēng)，自然樂(lè)意二次或多次消費(fèi)。而想到達(dá)到這樣的效果，需提供真正落到實(shí)處的關(guān)心，急用戶(hù)所需，才是服務(wù)之道。