想來有做外貿(mào)的客戶都會或多或少的了解“ebay”這一國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺，前不久特域就在這個平臺上不小心“摔了個跟斗”。

幾個月前，特域冷水機在ebay上收到了來自巴西客戶的訂單（購買一臺散熱型冷水機CW-3000），并及時安排發(fā)貨。但是DHL物流*一直顯示貨物在待清關(guān)狀態(tài)，我們擔(dān)心客戶是否不會清關(guān)？還是其他原因？于是嘗試通過電話，郵件聯(lián)系客戶，但卻聯(lián)系不上。

清關(guān)狀態(tài)持續(xù)了將近一個月，有天ebay上突然收到客戶以沒收到貨物為由要求退貨款及運費的消息。此時，我懵了，決定到ebay上去維權(quán)，但是最終ebay判決客戶有理，退回貨款及運費全部費用。后來，DHL也表示客戶不想要該物貨了，所以一直沒有清關(guān)。

網(wǎng)絡(luò)交易有風(fēng)險，誠信尤為重要！誠信、務(wù)實、進取乃特域冷水機公司理念。特域始終秉承著實事求事，誠信守法的態(tài)度用心服務(wù)于廣大客戶。

特域擁有完善的實驗室測試系統(tǒng)，模擬冷水機使用環(huán)境，高溫測試，不斷提升品質(zhì)，只為讓您用得放心；并且擁有完整的物料采購生態(tài)系統(tǒng)，采用批量化生產(chǎn)模式，年產(chǎn)能6萬臺，給您信心保證。

感謝客戶對特域的支持和信任。特域冷水機均通過ISO、CE、RoHS以及REACH認(rèn)證，且質(zhì)保期延長至2年，歡迎大家前來采購！

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