具有與本酒店規(guī)模及標準相適應(yīng)的客房設(shè)施，包括：單人間、標準間、豪華套房等。充分理解客人的需要，充分理解容人的心態(tài)，充分理解客人的誤會，充分理解客人過錯。客房內(nèi)應(yīng)配有與酒店星級標準相應(yīng)的客用設(shè)施，如：梳妝臺（或?qū)懽峙_）、衣柜、床（軟床墊）、座椅、沙發(fā)、床頭控制柜等配套家具；每間客房設(shè)有單獨衛(wèi)生間，衛(wèi)生間內(nèi)一般配有坐式便器、梳洗臺（裝有洗面盆、梳妝鏡）、冷熱水設(shè)施（包括配有噴頭的浴缸、浴簾）。

服務(wù)的真實瞬間，就是客人在服務(wù)消費過程中的所有接觸，包括人員、設(shè)計、布局、設(shè)施等客人可感知的要素都是服務(wù)接觸的真實瞬間。從社會心理學(xué)的角度來看，對這種“無需求”的需求提供的服務(wù)是為了滿足客人個人空間的需求，使酒店的服務(wù)達到盡善盡美。把這些和客人密切接觸的任何一個點做到位了，就能夠引起客人對服務(wù)的強烈共鳴，這就是在服務(wù)內(nèi)容上實現(xiàn)了精準，也為提升客人滿意度奠定了基礎(chǔ)，而并不需要面面俱到。宜尚酒店（沈陽北站店）位于沈陽北站友好街3-1號（沈陽北站南廣場對面），地理位置十分優(yōu)越，地處市中心繁華商務(wù)區(qū)，安靜舒適，毗鄰中街、沈陽故宮、五愛街、太原街、中山公園。