無處不在的自動售貨機

隨國民生活質(zhì)量的提升和消費升級，無人售貨機自助行業(yè)也保持著年均25%的復(fù)合增長。以日本為例，日本的自動售賣機真的很普遍，遍地都是，街角擺十幾臺都是很常見的事，產(chǎn)品出來食品飲料之外還包括日用商品、甚至連二手物品售賣機都有。  

之所以會這樣，因為它不受時間、地點、交流、排隊等限制，既能節(jié)省人力又方便交易。在當今大環(huán)境的情況下，無人售貨機將是一種全新的商業(yè)零售趨勢，又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。

為什么說自動售貨機也是無人店？

“無人”是無人店與自動售貨機業(yè)務(wù)的很大的共同點。

無論是自動售貨機或是無人店，在業(yè)態(tài)表現(xiàn)形式上都以“無人”為重點。兩者業(yè)務(wù)都是通過無人方式來降低零售業(yè)務(wù)的人力成本。因此從業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式上看，自動售貨機和無人店并無本質(zhì)的區(qū)別。

智能化程度看自動售貨機與無人店不相上下，并且在所使用的技術(shù)方面也存在比較好的通用性。

自動售貨機和無人店從智能化的程度看，都已經(jīng)實現(xiàn)高度的智能化，基本已實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化。并且兩者在技術(shù)層面，也有非常多的共同性和通用性，舉個簡單的例子以拿走就走為例，目前有部分自動售貨機也接通了支付企業(yè)的信用體系，同樣可以實現(xiàn)拿了就走?，F(xiàn)在，國內(nèi)一線城市但凡好點兒的點位基本上都被各種運營商或個體商家占領(lǐng)光了，目前自動售貨機正在從一二線城市向三四五六線城市擴展，直到有一天占領(lǐng)大街小巷。而關(guān)于部分無人店企業(yè)所涉及的生物識別技術(shù)，有關(guān)介紹，售貨機結(jié)合人臉識別等相關(guān)生物識別技術(shù)在海外早有先例。并且相關(guān)技術(shù)可以記錄消費者的形象并可與商品購買信息結(jié)合，深度識別消費者形象為零售企業(yè)提供參考，因此從上述兩個例子看，無人店和自動售貨機在智能化程度技術(shù)通用性方面也沒有明顯區(qū)別。

現(xiàn)實應(yīng)用效果看，無人店和自動售貨機目前實現(xiàn)的效果也是一樣的。

從無人店與自動售貨機在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用情況看，無人店與自動售貨機實現(xiàn)的效果基本也是一致的。無論是部署的場景的類型或是所涉及的人群，都是高度吻合的，如果非要將自動售貨機和無人店進行切割，似乎還是有比較大的難度的。

自動售貨機的故障排除

一、卡貨

由于現(xiàn)在市面上的自動售貨機大多都是彈簧貨道，而彈簧貨道在出貨的時候彈簧旋轉(zhuǎn)會對商品產(chǎn)生擠壓力，在擠壓力的作用下，商品有可能會歪倒，甚至是倒下。這樣就將導(dǎo)致貨物被卡到貨道下面，從而發(fā)生卡貨。

解決方法：首先我們需要取出卡在貨道中的商品，其次在售貨機的后臺管理中選擇清除卡貨故障即可。

二、出貨卻未找零

一般來說，導(dǎo)致這種情況的原因有以下幾點：售貨機中已無零錢，

售貨機找零器卡幣了，系統(tǒng)出現(xiàn)故障，默認零錢為零了以及找零器灰塵堆積過多導(dǎo)致不出幣這幾點。

解決方法：1. 補足零錢 2. 拆開找零器取出卡住的貨幣 3. 定期檢查系統(tǒng)后臺情況 4. 拆開找零器用毛刷清理灰塵。

三、掃碼成功支付不出貨

出現(xiàn)這種問題，一般都是因為信號不穩(wěn)定所導(dǎo)致的。一般來說找出信號線并檢測信號即可。