供應鏈系統(tǒng)的組成部分有哪些？

在前人研究和對90多家實施供應鏈管理的企業(yè)進行的調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出了供應鏈系統(tǒng)的模型如圖。該模型突出強調(diào)了供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間相互關(guān)聯(lián)的本質(zhì)以及成功設計和管理供應鏈系統(tǒng)的一些關(guān)鍵問題。由三個相互關(guān)聯(lián)的部分組成：供應鏈網(wǎng)絡結(jié)構(gòu);供應鏈業(yè)務流程;供應鏈管理要素。

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供應鏈系統(tǒng)中的供應鏈網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)介紹：

是指確定供應鏈上的關(guān)鍵成員企業(yè)及其相互之間的關(guān)系。確定供應鏈上的關(guān)鍵成員企業(yè)，一般是從戰(zhàn)略上進行分析，將鏈上的企業(yè)分成基本的企業(yè)成員和輔助流程及其特性。關(guān)鍵成員企業(yè)之間的關(guān)系是指明確各企業(yè)在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中的縱向和橫向結(jié)構(gòu)中的位置。橫向結(jié)構(gòu)是指供應鏈的價值鏈體系結(jié)構(gòu)，而縱向結(jié)構(gòu)是指單個企業(yè)和其供應商、客戶的關(guān)系。弄清供應鏈的起始位置，就是對供應鏈的價值鏈體系進行建模，確定供應鏈的起始位置，描述企業(yè)在供應鏈中的作用和角色，分析供應鏈價值體系中存在的問題及其根源。而企業(yè)在縱向結(jié)構(gòu)中的位置，就是確定單個企業(yè)的供應鏈流程的需求、顧客價值的實現(xiàn)情況，分析企業(yè)內(nèi)流程中存在的問題和根源。

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供應鏈系統(tǒng)的供應鏈業(yè)務流程說明：

確定在供應鏈系統(tǒng)中哪些核心流程應該連接并集成起來。全球供應鏈論壇將供應鏈中的流程總結(jié)為：客戶關(guān)系管理流程;客戶服務流程;需求流程;生產(chǎn)流程;采購流程;產(chǎn)品研發(fā)流程;反饋流(信息流、資金流)流程。分析供應鏈業(yè)務流程需要企業(yè)從自己的核心能力出發(fā)，定義自己的核心流程，而將非核心流程轉(zhuǎn)讓。

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供應鏈系統(tǒng)中的管理要素介紹：

供應鏈管理和集成的效果取決于供應鏈上企業(yè)邊界處流程接口的管理和集成的程度。流程接口的集成和管理，包含以下兩個方面的因素：物理連接和技術(shù)因素。

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