排隊叫號機出現(xiàn)問題時，應該如何正確處理？

當排隊叫號機出現(xiàn)無法叫號時：

1、檢查下設備的控制軟件是否有打開，或者重新啟動打開；

2、檢查設備的線路是否沒連接，斷開或短路；

3、是否設置了禁用軟件叫號；

4、確認下后臺窗口辦理設置有無對應的服務窗口，如果沒有設置的話，會出現(xiàn)無法叫號；

排隊叫號機無法正常開機

首先確認下是否處于通電狀態(tài)，電源線是否連接好，電源開關是否有打開，及機柜內部的開關電源線是否已經(jīng)連接至電腦的開關處。

要定期給設備進行清潔

排隊叫號機屏幕上堆積太多灰塵的話，會影響觸摸功能，導致觸摸準確度降低，觸摸失靈，反應速度慢等問題。

在進行清潔工作時，要注意使用濕度低綿軟的布進行擦拭，或者是干燥的布輕輕擦掉表面的灰塵，如果有難清理的污漬，再用液晶屏所用清潔劑，進行清理。

排隊叫號系統(tǒng)擁有著怎樣的優(yōu)勢!

排隊叫號系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。

排隊是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化，從人類社會誕生開始，排隊禮儀就隨之形成，并隨著人類社會的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場所，有時候還會出現(xiàn)多達一個小時的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

排隊叫號機基本功能

顯示控制：該功能是通過大廳的LCD顯示屏顯示，客戶可以直觀的找到自己相應的辦理窗口。集中信息提示是排隊叫號機的主屏信息提示，主要內容包含各個業(yè)務類型的等候人數(shù)，各個業(yè)務類型當前受理的票號等。排隊叫號機有多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預警信息提示，多種業(yè)務辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計形式多樣。

排隊機的系統(tǒng)功能

1、系統(tǒng)支持播放背景音樂

2、各項業(yè)務的等待人數(shù)在界面上顯示并可任意排版

3、軟件可開機自啟、可定時自動關機

4、系統(tǒng)支持多種LED主控卡類型

5、系統(tǒng)可對員工工作日上班情況進行設置

6、叫號機系統(tǒng)支持取號、叫號功能

7、號機系統(tǒng)支持無線、半無線、有線等布線方式

8、聯(lián)機排號，可多臺設備聯(lián)網(wǎng)使用，支持99臺統(tǒng)一發(fā)號

9、系統(tǒng)具有強大的服務評價、統(tǒng)計功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控

10、排隊系統(tǒng)號票上的文字內容、名稱、時間、字體等可自主設置

11、各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定

12、叫號機LED支持顯示叫號信息、廣告信息、滾動顯示

13、系統(tǒng)支持物理呼叫器重呼、重排、隊列轉移

14、排隊機叫號系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上、支持多個隊列、多個窗口、多級界面