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發(fā)布時(shí)間:2021-06-28 09:36  
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SOC9000數(shù)字程控交換機(jī)
其它說(shuō)明
強(qiáng)語(yǔ)音導(dǎo)航功能
內(nèi)置數(shù)字信號(hào)處理器,支持128段語(yǔ)音,支持多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能,應(yīng)對(duì)復(fù)雜語(yǔ)音導(dǎo)航方案,提升用戶使用體驗(yàn)。
內(nèi)置彩鈴
內(nèi)置彩鈴功能,支持80首彩鈴任意挑選,每部分機(jī)可根據(jù)個(gè)人喜好選擇不同彩鈴。
主控?zé)醾浞荩ㄟx配)
根據(jù)用戶實(shí)際需求,可增配一塊主控板。當(dāng)一塊主控板需做維護(hù)時(shí),自動(dòng)無(wú)縫切換到備板工作,保證交換機(jī)正常工作。
交換機(jī)提供外置音樂(lè)源輸入接口,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外置背景音樂(lè)隨意選擇。
整機(jī)完備的自檢功能
可實(shí)現(xiàn)主控和分控板芯片級(jí)自檢以及每門(mén)獨(dú)立用戶/中繼的自檢。

幫助企業(yè)解決四大核心難點(diǎn)
1. 率過(guò)濾
整理客資料,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成量化指標(biāo)。
2. 數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化
確到秒,對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取,大數(shù)據(jù)便簽智能分類(lèi)通話數(shù)據(jù)。
3. 管理低成本
機(jī)器人上崗,離職,降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
4. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化
銷(xiāo)售話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化。
產(chǎn)品介紹
1. 智能化溝通對(duì)話
支持語(yǔ)義打斷,即時(shí)響應(yīng)客戶中途插話;客戶反復(fù)追問(wèn),不同話術(shù)回復(fù),告別死板;合成播報(bào)客戶姓名等變量信息,擬人度高,真實(shí)自然。
2. 自然語(yǔ)言理解
判斷出提問(wèn)的意圖后在領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)中查找合適的,當(dāng)機(jī)器人無(wú)法回復(fù)時(shí),轉(zhuǎn)入人工服務(wù)或留言。