OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率（一）

顧客離店

1、已成交客戶 —— 讓對(duì)方感覺(jué)我們真心對(duì)他好

送客離店是一種起碼的禮貌，是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開，多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好，付款后也要對(duì)他好。

如果我們能調(diào)整好自己的行為，做到購(gòu)買時(shí)對(duì)他好，購(gòu)買后對(duì)他更好，就會(huì)讓顧客覺(jué)得我們是真心對(duì)他好。

2、未成交客戶 ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)

我們要做到讓顧客感動(dòng)，顧客購(gòu)買時(shí)，要對(duì)他好，顧客不買時(shí)，要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買時(shí)你對(duì)他很好，他認(rèn)為是應(yīng)該的。

因?yàn)槟阆Ｍ?gòu)買你的產(chǎn)品，可是他不買離開時(shí)，你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好，顧客就會(huì)感動(dòng)，這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

OUTO與您分享服裝制衣T恤定制過(guò)程

做服裝這個(gè)行業(yè)是比較激烈的，畢竟從古至今都一直存在著。

在這個(gè)歷史傳統(tǒng)的零售店先是被電商革了命，直到這些年，整個(gè)服裝行業(yè)中只有少數(shù)幾個(gè)零星企業(yè)銷量在增長(zhǎng)，如何讓自己不敗之地，那就需要

與種不現(xiàn)的T恤需要設(shè)計(jì)定制。

定制的T恤和襯衣

并非所有T恤都相同，也不是所有打印作業(yè)都相同。正如我們上面提到的，質(zhì)量對(duì)于品牌邁向成功特別重要，因此選擇什么樣的空白的襯衫就需要認(rèn)真考慮了。

為了獲得更高的利潤(rùn)率而犧牲質(zhì)量是挺誘人的，但需要考慮的是質(zhì)量能夠影響客戶是否會(huì)長(zhǎng)期分享品牌和回購(gòu)的。

選擇T恤包括幾個(gè)因素，包括合身，尺碼，材質(zhì)，柔軟度和重量。確定使用哪件空白T恤的一個(gè)好方法是查看色彩創(chuàng)意制衣廠對(duì)一些的印花空白T恤的評(píng)論。

銷售預(yù)測(cè)與“牛鞭效應(yīng)”

長(zhǎng)久以來(lái),中國(guó)服裝業(yè)已有意無(wú)意地走上了以量取勝的路子,以過(guò)剩的產(chǎn)量滿足供應(yīng)鏈下游環(huán)節(jié)的需求。　　在分銷模式上"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"模式在服裝業(yè)銷售渠道中為普遍,此模式下的銷售預(yù)測(cè)信息是通過(guò)一年(春夏季,秋冬季)兩次訂貨會(huì)在銷售渠道各環(huán)節(jié)流動(dòng)。代理商通過(guò)當(dāng)?shù)亓闶凵痰挠唵瘟款A(yù)估向品牌商訂貨量,品牌商以代理商的訂貨量為依據(jù)下單給生產(chǎn)商。我們認(rèn)為，服裝B2B平臺(tái)在控制好履約交付的情況下可以給服裝零售商創(chuàng)造出更好的采購(gòu)體驗(yàn)，將在未來(lái)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額?！　?

沿上述渠道產(chǎn)生的預(yù)測(cè)信息摻雜了各利益相關(guān)方的博弈，不見(jiàn)得真正反映了消費(fèi)者的購(gòu)買邏輯，與消費(fèi)者實(shí)際需求存在不小差異。代理商往往傾向訂購(gòu)較多的商品以備斷貨；受物理?xiàng)l件限制，小B（線下服裝門店/網(wǎng)店）的線下采購(gòu)可選擇的SKU有限：大部分小B每月至少去一次批發(fā)市場(chǎng)，凌晨4點(diǎn)開門，逛到中午12點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)非常混亂，沒(méi)有足夠的時(shí)間走完服裝城。品牌商為滿足代理商的需求而儲(chǔ)存更多商品以備補(bǔ)貨；生產(chǎn)商為了應(yīng)對(duì)品牌商的需求和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的諸多風(fēng)險(xiǎn)，再擴(kuò)大生產(chǎn)量。從零售商開始沿著供應(yīng)鏈到生產(chǎn)商逐級(jí)放大產(chǎn)量，終在各環(huán)節(jié)造成庫(kù)存壓力?！　?

供應(yīng)鏈管理把這種現(xiàn)象叫“牛鞭效應(yīng)”，“牛鞭效應(yīng)”是類似大眾服裝品牌這種面向庫(kù)存生產(chǎn)企業(yè)的天然缺陷，使得庫(kù)存結(jié)構(gòu)不單是成品，而且包含原材料和半成品。在市場(chǎng)急速成長(zhǎng)階段，這種效應(yīng)被市場(chǎng)增長(zhǎng)所淹沒(méi)，而一旦市場(chǎng)發(fā)生一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，供應(yīng)鏈個(gè)環(huán)節(jié)上的庫(kù)存馬上顯現(xiàn)出來(lái)。OUTO與您分享不同襯衫領(lǐng)型適合不同人群不管我們是定制襯衫還是購(gòu)買襯衫，襯衫的領(lǐng)型都是有很多種的，且每種領(lǐng)型也是適合不同臉型、不同人群的?！　?

品牌商的營(yíng)銷部門如果能提前調(diào)研、再參考設(shè)計(jì)師對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸角來(lái)把握市場(chǎng)需求，引導(dǎo)買手的購(gòu)買，這樣從市場(chǎng)源頭預(yù)防信息失真。

無(wú)奈的“博弈”

服裝業(yè)供應(yīng)鏈參與者，在"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"分銷模式下，一般采用制度即品牌商把商品銷售給代理商或零售商,成功轉(zhuǎn)嫁庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),品牌商沒(méi)有與零售商形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)或共進(jìn)退機(jī)制。品牌商為了提高市場(chǎng)份額,往往要求代理商(零售商)超量進(jìn)貨,造成零售商庫(kù)存不堪負(fù)重。為了不讓品牌商知道真實(shí)的銷售和庫(kù)存,零售商有選擇性地使系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)有利于自己；品牌商無(wú)法判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性,為了完成既定的銷售額增長(zhǎng)目標(biāo),采取進(jìn)貨返利等政策予以利誘。品牌商、代理商、零售商的這種博弈，在市場(chǎng)總需求不變的前提下,為各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存增加推波助瀾，使參與者各自的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)一步惡化?！　〈蚱七@種博弈，需要建立以品牌商為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式，把所有參與者綁在一條船上。2、其次是女裝廠商或供應(yīng)商的庫(kù)存,而這些女裝廠家積壓的一般都是過(guò)季庫(kù)存。