保安人員已是各企事業(yè)單位以及住宅小區(qū)的重要安保力量,人們?cè)谙硎鼙0踩藛T帶來(lái)的“安全感”時(shí),卻不料“日防夜防,家賊難防”。大多數(shù)保安員監(jiān)守自盜案件,實(shí)施偷盜行為的保安員都不是從正規(guī)保安公司招聘的。對(duì)此,和法律界人士建議,企事業(yè)單位應(yīng)盡可能地從正規(guī)保安公司選擇聘用高素質(zhì)的保安人員,以避免保安不?!鞍病笔录陌l(fā)生。如何做好保安服務(wù),首先要從與管理者做起,'帶好隊(duì)伍,正規(guī)保安公司,用好人,練就一身硬本領(lǐng)。'保證整個(gè)隊(duì)伍都具備完成各種保安任務(wù)的條件和能力;二要加強(qiáng)責(zé)任心,從和組織者做起,抱著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)自身負(fù)責(zé)的態(tài)度,好的保安公司,視客戶為上帝,視服務(wù)為生命,以此保證合同的認(rèn)真履行和保安任務(wù)的順利完成;三是具體執(zhí)行任務(wù)的保安人員,要嚴(yán)守紀(jì)律,恪盡職守,一絲不茍的刻苦努力工作,確保安全服務(wù)萬(wàn)無(wú)一失和高水平、高質(zhì)量。安全工作那就是一票否決'萬(wàn)無(wú)一失,一失萬(wàn)無(wú)'。
如何增強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)
員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切,成為了客戶服務(wù)人員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),我們只有依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),勤練內(nèi)功,熟練業(yè)務(wù),才能不斷提升物業(yè)服務(wù)形象,樹(shù)立物業(yè)管理的品牌形象。在日常工作中,強(qiáng)化崗位職責(zé),突出工作程序,是物業(yè)管理工作不斷完善、不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。能夠把服務(wù)做細(xì),做精,是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求。
安保服務(wù)的發(fā)展
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》將保安職業(yè)分為五個(gè)等級(jí),包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四個(gè)方面的內(nèi)容。職業(yè)概況包括職業(yè)名稱、定義、等級(jí)、環(huán)境、能力特征、基本文化程度、鑒定要求等,其中保安員職業(yè)五個(gè)等級(jí)分別為:初級(jí)保安員(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)保安員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、保安員(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、保安師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、保安師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))

保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn): 技能是指為履行職責(zé)、完成任務(wù)需要具備的技術(shù)和能力。保安員技能具體表現(xiàn)在履行維護(hù)秩序、保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全等職責(zé),保安員在守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、安全技術(shù)防范、隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、秩序維護(hù)等服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)具備的技術(shù)和能力。保安守護(hù)是保安員以門(mén)衛(wèi)、守護(hù)等方式對(duì)服務(wù)單位特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)形式。 根據(jù)出入對(duì)象不同,門(mén)衛(wèi)保安公司,分為人員出入口、車輛出入口、物資出入口;2.根據(jù)出入人員身份、車輛歸屬不同,分為內(nèi)部人員出入口、來(lái)訪人員出入口、內(nèi)部車輛出入口、來(lái)訪車輛出入口;3.根據(jù)出入時(shí)間不同,保安公司,分為工作時(shí)間出入口、非工作時(shí)間出入口、流量高峰時(shí)間出入口;4.根據(jù)出入口位置不同,分為大門(mén)出入口、工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)出入口、停車區(qū)出入口等。學(xué)校保安巡邏工作制度?