智能外呼機(jī)器人，傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手

智能外呼以電話問(wèn)答的形式在多種場(chǎng)景和行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)廣泛應(yīng)用，例如：撥打貸1款銷(xiāo)售電話，利用專(zhuān)業(yè)貸1款話術(shù)，快速挖掘潛在客戶；撥打房產(chǎn)銷(xiāo)售電話，對(duì)用戶專(zhuān)業(yè)的講解樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，不用害怕被拒絕，不用擔(dān)心被秒掛，對(duì)意向用戶可以給出精1確的樓盤(pán)介紹，成為售樓、收樓好幫手；三、衍生出新的崗位"訓(xùn)機(jī)師"成為企業(yè)新優(yōu)勢(shì)-萬(wàn)璽機(jī)器人電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)越用越聰明，可是需求人類(lèi)教師來(lái)「練習(xí)」它們，讓機(jī)器人變?nèi)说阑?。撥打理?cái)銷(xiāo)售電話，提供合理理財(cái)建議，成為自動(dòng)化理財(cái)；撥打催款電話，幫助銀行及金融企業(yè)高1效合理催款，全年無(wú)休，針對(duì)性強(qiáng)……

智能外呼和人工電銷(xiāo)相比，優(yōu)勢(shì)到底在哪？

以前在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，公司業(yè)務(wù)主要是電銷(xiāo)員通過(guò)電話尋找意向客戶，再跟進(jìn)意向客戶。但是我往往能聽(tīng)到對(duì)面銷(xiāo)售打電話時(shí)，被拒的感慨，有的被罵，有的你剛一張口就掛斷，他們一天和客戶的有效溝通時(shí)間真的很短，所以，成單很慢，或者就是拉的站線很長(zhǎng)。完善的用戶管理系統(tǒng)：創(chuàng)建多個(gè)組成成員，進(jìn)行資料管理和績(jī)效掌控。而且人事部一直在招新的電銷(xiāo)員，來(lái)的人到很多，經(jīng)過(guò)試崗期終選擇留下來(lái)的確很很少，原因是很多人心里壓力大，承受不了經(jīng)理的逼單和客戶的，很多有才的人才也會(huì)因?yàn)檫@些基礎(chǔ)的工作而埋沒(méi)掉，但是電銷(xiāo)行業(yè)，就是這樣，沒(méi)辦法！

3.自動(dòng)外呼功能：直接將客戶號(hào)碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打，支持定時(shí)呼叫，篩選呼叫

4.客戶1資料管理能力：全程通話錄音，呼出了多少哪個(gè)客戶沒(méi)有接通，以及接通時(shí)長(zhǎng)，邀約是否成功，以及購(gòu)買(mǎi)意向等，可隨時(shí)進(jìn)行查閱、導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)。

所以，人工智能大背景下，外呼系統(tǒng)，電話機(jī)器人只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益的提升！而且，目前已經(jīng)有許多企業(yè)在使用廣西南寧市羊駝廣告文化傳媒有限公司的智能外呼“電銷(xiāo)精英”！

四、電銷(xiāo)機(jī)器人將快速開(kāi)展-萬(wàn)璽機(jī)器人

電銷(xiāo)機(jī)器人選用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)1電話、語(yǔ)音辨認(rèn)、自然語(yǔ)言了解、多輪對(duì)話、常識(shí)圖譜等多個(gè)門(mén)類(lèi)的前沿技能集成在一個(gè)產(chǎn)品中，集語(yǔ)音辨認(rèn)、語(yǔ)音交互于一身，不但可與客戶溝通，更能給出專(zhuān)業(yè)的事務(wù)描述和問(wèn)題解答。對(duì)內(nèi)智能分析：精準(zhǔn)分析客戶意向，高1效分類(lèi)，智能提供后續(xù)服務(wù)方案。將電銷(xiāo)機(jī)器人運(yùn)用到企業(yè)出售中，能夠更好地輔佐人工電銷(xiāo)員，然后提高出售成績(jī)。

隨著時(shí)代的高速發(fā)展，中國(guó)人力成本的激增，以人員密集型為主的電銷(xiāo)中心行將迎來(lái)革新，智能電銷(xiāo)機(jī)器人已經(jīng)成為市場(chǎng)趨勢(shì)，會(huì)廣泛地融入到各行各業(yè)的事務(wù)場(chǎng)景中。