保安既屬于服務(wù)類工種,又屬于行政類行業(yè)工種。有資格證上崗的保安是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)保安崗位的考核，獲取國(guó)家的保安認(rèn)定資格的，保安是具有治安防范專業(yè)技能的職業(yè)，在劃分上屬于專業(yè)類。

大堂保安員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。

5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

監(jiān)控室保安崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和人員及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。

保安員形象規(guī)范和形象要求

保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔，站姿端正，儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)，表情莊敬，步履穩(wěn)重，目光有神，操作規(guī)范，軍容風(fēng)紀(jì)。

一、 熟練掌握負(fù)責(zé)區(qū)域場(chǎng)地。1、熟練掌握各個(gè)通道的位置，針對(duì)客戶到幾樓哪里進(jìn)行快捷指引。

2、熟練掌握品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。

3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

4、熟練掌握各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我店視察。

5、熟練掌握活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。

6、熟練掌握門(mén)禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無(wú)道德客戶偷盜行為。

二、保安人員形象要求1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。

2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

外包保安現(xiàn)實(shí)中，有些企業(yè)為了逃避責(zé)任，規(guī)避勞務(wù)派遣規(guī)定的連帶責(zé)任，利用服務(wù)外包協(xié)議，將責(zé)任完全轉(zhuǎn)嫁給保安公司，但由于沒(méi)有考慮到具體崗位的實(shí)際情況，雖然形式上是服務(wù)外包，但事實(shí)上是勞務(wù)派遣，以為簽訂了服務(wù)外包協(xié)議就萬(wàn)事大吉，由于忽視了可能承擔(dān)的勞務(wù)派遣的連帶責(zé)任，此時(shí)往往給企業(yè)帶來(lái)較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

就本案而言，A物業(yè)公司與B保安公司盡管簽訂了服務(wù)外包協(xié)議，也約定由B保安公司支付保安員的工資，由B保安公司負(fù)責(zé)保安的日常管理工作。但是實(shí)際執(zhí)行中，A物業(yè)公司為了操作方便就代替了B保安公司自行向保安員支付工資。并且物業(yè)公司保安工作的性質(zhì)并不是具有很強(qiáng)的專業(yè)性，實(shí)際管理中不可能完全由B保安公司完全代為管理，同時(shí)物業(yè)公司根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定也可以自行招聘保安員，綜合考慮上述因素應(yīng)當(dāng)認(rèn)定保安員與A物業(yè)公司存在一定的人身依附關(guān)系，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為勞務(wù)派遣，此時(shí)C保安向A物業(yè)公司主張上述賠償是有法律依據(jù)的。與物業(yè)公司保安類似的酒店的廚師，廚房整體外包同樣會(huì)存在A物業(yè)公司面臨的問(wèn)題，所以在簽訂服務(wù)外包協(xié)議是不僅要考慮承包方的資質(zhì)，還要考慮自身的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是否適合外包，以及后續(xù)的管理等。

保安工作中的日常：發(fā)生火災(zāi)時(shí)保安該這么做：

1、啟動(dòng)設(shè)施，撥打報(bào)警電話，消防控制室值班操作人員要確?；馂?zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警。

2、廣播通知，消防控制室值班操作人員因立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，利用火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)或警報(bào)裝置不間斷播報(bào)火災(zāi)發(fā)生樓層、火勢(shì)蔓延情況，引導(dǎo)業(yè)主疏散。

3、組織疏散逃生：（1）利用便攜式擴(kuò)音機(jī)或高層建筑內(nèi)的事故廣播，告知被困人員要淡定，等候救助。（2）利用橫幅來(lái)告知受困人員，特別是那些處于高處、聽(tīng)不見(jiàn)廣播的受困人員，要淡定，不要跳樓等。

4、協(xié)助救援：疏散過(guò)程中，工作人員要逐層排查、營(yíng)救被困人員，清點(diǎn)疏散人數(shù)，對(duì)一時(shí)無(wú)法疏散的被困人員，要采取必要措施予以安撫，防止盲目跳樓，并積極協(xié)助到場(chǎng)消防員組織營(yíng)救。