智慧城市治理模式進(jìn)一步提升，從電子政務(wù)、“數(shù)字城市”、“智慧城市”等手段陸續(xù)運(yùn)用到社會(huì)治理，“網(wǎng)絡(luò)化元素”不斷融入城市網(wǎng)格化管理。目前，多個(gè)城市已采取開(kāi)通城市社區(qū)微信公眾號(hào)等互動(dòng)平臺(tái)、手機(jī)移動(dòng)APP等方式，建立全覆蓋，全方面多維度的信息化管理平臺(tái)。城市居民可通過(guò)移動(dòng)端及時(shí)獲取公告信息、對(duì)服務(wù)作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及相關(guān)工作人員亦可通過(guò)此平臺(tái)及時(shí)回復(fù)居民訴求、處理事務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案，以多種途徑為居民提供城市零距離服務(wù)，大幅提升事務(wù)處理、問(wèn)題解決的效率，改善以往無(wú)秩序、慢處理的現(xiàn)象。

智慧社區(qū)系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成技術(shù)，建立一個(gè)溝通住戶(hù)與住戶(hù)、住戶(hù)與小區(qū)的綜合服務(wù)中心、住戶(hù)與外部社會(huì)的多媒體的綜合信息交互和核心信息共享及轉(zhuǎn)換功能，向外拓展聯(lián)動(dòng)而成的新一代智慧社區(qū)控制系統(tǒng)。

系統(tǒng)說(shuō)明：　　小區(qū)的基本組成單元可分為多層樓棟、小高層、高層及別墅群?！　⊥ǔＲ粋€(gè)小區(qū)設(shè)管理中心一個(gè)，大型社區(qū)由多個(gè)小區(qū)組成，根據(jù)實(shí)際情況及物業(yè)管理要求，可設(shè)置一個(gè)主控制中心及多個(gè)分控制中心，便于物業(yè)提供好的服務(wù)及工作效率?！　≡诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，為提升系統(tǒng)的可靠性，增強(qiáng)系統(tǒng)的抗外部沖擊能力，我們建議選用三層交換機(jī)作為小區(qū)的核心交換主機(jī)，其它可采用高品質(zhì)的二層及桌面交換機(jī)，來(lái)實(shí)現(xiàn)小區(qū)的數(shù)字交換、傳輸?shù)裙δ堋?br />

智慧社區(qū)安全防護(hù)是以新一代信息技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新和智能融合應(yīng)用為主要內(nèi)容的城市發(fā)展高ji形態(tài)。主要包括智慧社區(qū)云平臺(tái)、防疫測(cè)溫平臺(tái)、指揮大廳建設(shè)、OA協(xié)同辦公、資產(chǎn)管理、煙感監(jiān)測(cè)、安防監(jiān)控、停車(chē)管理、人臉門(mén)禁、訪(fǎng)客預(yù)約、電子出入證、智慧黨建、視頻會(huì)議、居家養(yǎng)老等。根據(jù)行政區(qū)劃、網(wǎng)格管理、社區(qū)管理、小區(qū)管理等管理層次，明確網(wǎng)格內(nèi)管理責(zé)任，以達(dá)到各管理部門(mén)分工明確、協(xié)同處理，保證社區(qū)工作人員、社區(qū)居民便捷、舒適的工作生活。

智慧社區(qū)發(fā)展方向

智慧社區(qū)概念

利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、OTO等新一代信息技術(shù)，集成了智能樓宇、智能家居、智慧物業(yè)、智能安防、數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域的功能，將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費(fèi)、周邊商鋪、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)圈子等諸多生活幫助信息及服務(wù)整合為同一平臺(tái)，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利、低碳的現(xiàn)代化社區(qū)生活環(huán)境。