各地保安企業(yè)參加大型商貿(mào)文體活動(dòng)安保工作4.7萬次，出動(dòng)保安員116萬人次；各地保安企業(yè)參與群體性的事件處置工作近2萬次，出動(dòng)保安員59.4萬人次。小心檢查或仔細(xì)觀察包裝情況，側(cè)耳傾聽有無秒針滴答聲，確定是否為爆物品。如確定屬爆物品，應(yīng)立即通知隊(duì)長報(bào)警，派專員前來處理，同時(shí)做好警 戒疏散周圍所有人員。協(xié)助相關(guān)部門對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、事件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù)，并及時(shí)向保安公司、景區(qū)管理辦公室報(bào)告，配合偵破案件，服從命令，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)決完成任務(wù)。

保安是公司的形象也是客戶單位的一門面是保安服務(wù)公司和客戶單位給外界的一印象。保安公司所以保安人員的儀表儀容、言談舉止、待人接物、文明行為都至關(guān)重要。執(zhí)勤中大隊(duì)要求所有隊(duì)員必須持證上崗，必須使用文明用語執(zhí)勤。提倡隊(duì)伍中要多一個(gè)手勢、多說一句話、多一個(gè)微笑。要做到執(zhí)勤中“人員、時(shí)間、裝備”三到位。要嚴(yán)格按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，標(biāo)志佩戴齊全上崗。良好的隊(duì)伍形象才能更好的贏得客戶的信任，客戶零投訴我們的保安工作才會(huì)使客戶滿意度提升。

在巡邏中，保安人員必須著裝整齊，儀表端正，精神飽滿。處理問題時(shí)，要擺事實(shí)，講道理，耐心開導(dǎo)，以理服人；語言要文明，如：“對不起，我們有規(guī)定，巡邏中不準(zhǔn)擅自離崗，請您配合我們的工作。謝謝!”、“對不起，耽誤了您的時(shí)間，請諒解!”等。禁用污言穢語，嚴(yán)禁刁難、打罵或威脅群眾。巡邏要注重效果，防止走過場。巡邏時(shí)要明確巡邏的重點(diǎn)時(shí)間，重點(diǎn)部位和路段，做到在時(shí)空上保安公司不斷檔，使保護(hù)目標(biāo)始終置于保安人員的有效控制之下。要經(jīng)常分析研究一定時(shí)期內(nèi)巡邏的重點(diǎn)及主要任務(wù)，及時(shí)調(diào)整巡邏力量與方法。保安人員要認(rèn)真遵守巡邏中的各項(xiàng)紀(jì)律，必須以高度的責(zé)任心對待每一微小的疑點(diǎn)。注意巡邏人員的合理組合。