河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，業(yè)務(wù)包含兩大板塊

一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán)，面向全國辦理400電話注冊服務(wù)，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務(wù)，提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌。

二、河南兼職網(wǎng)平臺運營，靈活用工一站式服務(wù)平臺，每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。

祝企業(yè)生意興隆，財源廣進。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線，如有需求，可隨時聯(lián)系。

智能來電分配讓優(yōu)XIU的客服優(yōu)先接客戶來電

企業(yè)可以根據(jù)實際需求設(shè)置400電話來電客服坐席接聽分配模式，共三種： ① 按"順序接聽"：按照綁定號碼的順序優(yōu)先接聽，保證讓業(yè)務(wù)能力強的客服人員優(yōu)先接聽客戶來電，提升客戶服務(wù)效率和成交率。 ② 按"平均接聽"：按照綁定的號碼接聽來電量平均分配給所有客服人員，保證了客服人員工作量平等，DA限度做到業(yè)績評比的公平公正。 ③ 按"隨機接聽"：系統(tǒng)無規(guī)律分配。

400電話作為企業(yè)宣傳的必備工具之一，很多企業(yè)都會進行400電話的申請，而400電話業(yè)務(wù)并不是三大運營商的主營業(yè)務(wù)，尚通科技作為移動，聯(lián)通，電信三大運營商的合作伙伴，我們會把號碼資費分給全國各地的代理商進行銷售。目前我國僅中小企業(yè)數(shù)量就達到六千萬家，還不包含個體工商戶數(shù)量，400電話共計六百萬號碼資源，400電話業(yè)務(wù)的市場巨大。

5.IVR智能語言導(dǎo)航

“您好，歡迎致電XX公司！”“XX部請按1；XX部請按2；XXX請按3……”

開通IVR（智能語言導(dǎo)航）的400號碼，在客戶撥打時，會先聽到上條提示，系統(tǒng)會根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

如果400電話代理商后期服務(wù)不全、通話質(zhì)量且不達標，聯(lián)通官FANG即刻取消該代理的代理資格，所以由其開通的下屬400電話號碼一律被關(guān)停使用;也有因為初步審核企業(yè)資料不嚴謹，隨意開通400號碼而被暫停。像這種情況號碼關(guān)停概率更大，對于整個代理商來講，當企業(yè)400電話出現(xiàn)續(xù)費情況的時候，會及時通知企業(yè)用戶，給予企業(yè)用戶充足的時間進行續(xù)費，再使用，是非常具有責(zé)任心的。