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發(fā)布時(shí)間:2020-12-13 09:29  
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客戶(hù)入住酒店時(shí),發(fā)現(xiàn)有上下電梯機(jī)器人潤(rùn)后,起初都感覺(jué)很新奇。但經(jīng)過(guò)多次使用,他們覺(jué)得上下電梯機(jī)器人潤(rùn)比想象中更實(shí)用。用上下電梯機(jī)器人潤(rùn)來(lái)引i領(lǐng)、送物已經(jīng)成為入住酒店客人的習(xí)慣。有些客戶(hù),利用“潤(rùn)”的送物功能對(duì)心愛(ài)的人表達(dá)愛(ài)意,有些客戶(hù)利用潤(rùn)陪孩子度過(guò)了難忘的酒店之旅…除此之外,上下電梯機(jī)器人送物也保護(hù)了客戶(hù)的隱私,加深了客戶(hù)對(duì)酒店的印象,進(jìn)而提升了酒店的口碑。
在日常情況下,上下電梯機(jī)器人潤(rùn)白天的工作任務(wù)在90次左右,晚上在110次左右。以每次任務(wù)完成時(shí)間6分鐘計(jì)算,對(duì)于客房數(shù)量在400間左右的酒店來(lái)說(shuō),在有多發(fā)任務(wù)量的情況下,1臺(tái)“潤(rùn)”是無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求的。另外,據(jù)酒店方信息統(tǒng)計(jì),一天里在15分鐘內(nèi)重復(fù)呼叫“潤(rùn)”的頻次占47%左右,如此高頻率的任務(wù)量也是多家酒店復(fù)購(gòu)上下電梯機(jī)器人潤(rùn)的原因。
“你點(diǎn)了外賣(mài),小哥不用上樓,酒店不用阻攔,你也不用下樓,機(jī)器人直接給你送上去?!边@是浙江大酒店一景。機(jī)器人帶著外賣(mài),通過(guò)電子交流自動(dòng)上樓,來(lái)到某個(gè)樓層房間,將外賣(mài)送到房間客人面前。
同時(shí)在酒店餐廳,機(jī)器人正在幫助客人傳送單據(jù)。
導(dǎo)航服務(wù)(1)無(wú)論室內(nèi)室外,海寶可隨時(shí)知道自己的準(zhǔn)確位置。(2)海寶通過(guò)語(yǔ)音交互或觸摸屏選擇獲知游客目的地。(3)為游客規(guī)劃一條便捷的到達(dá)路徑。才藝表演(1)可表演多種舞蹈:中國(guó)特色舞蹈、中國(guó)各民族舞蹈、各國(guó)風(fēng)情舞蹈(2)講笑話(huà)/說(shuō)故事(3)歌曲
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