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酒店送物機器人服務時效高、富有科技感，非常受年輕人、小朋友和老年人的喜愛，往往會獲得更多的好評，提升酒店復住率，同時也保護了客人的隱私，更加人性化；

通過機器人服務生系統(tǒng)線上下單，酒店送物機器人自動取貨、送貨的運營模式，酒店除了提供一次之外，還可以提供其他各種豐富多樣的有價商品，為酒店增加額外利潤。

迎賓機器人應用范圍廣闊

　　迎賓機器人為什么能夠成為近期服務機器人市場關注的焦點呢?主要在于它擁有自主導航、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控等功能，可以自主迎賓，通過手機APP客戶端，還可以讓機器人按主人指令行走巡視，大大提升了服務機器人的實用性，廣受市場廣泛好評。

服務機器人產業(yè)發(fā)展的動力是現(xiàn)代工業(yè)對生產制造過程自動化的需求，因此工業(yè)機器人的市場前景一直看好，但據 2003 年聯(lián)合國歐洲經濟(UNECE)的報告預測，未來幾年內需求增長速度快的將會是服務型機器人，而不是工業(yè)機器人。服務型家用機器人將趕上工業(yè)機器人的市場份額。聯(lián)合國 2004 年 10 月20 日公布世界機器人技術年度調查報告，預計服務型家用機器人的數量將在未來3 年間迅速增長 7 倍。